Casos de uso de la IA

Implantar soluciones de IA en las empresas

Jacob H. Marquez

Data Scientist

Áreas de negocio para la IA

Áreas de negocio para la IA

Áreas de negocio para la IA

Áreas de negocio para la IA

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• Automatizar procesos
• Ayudar a los clientes a resolver problemas
• Detectar el fraude
• Analizar texto
• y más...

Marketing: Precios dinámicos

Marketing: Precios dinámicos

Marketing: Precios dinámicos

Marketing: Precios dinámicos

Marketing: Segmentación y público objetivo

Marketing: Segmentación y público objetivo

Marketing: Segmentación y público objetivo

Marketing: Segmentación y público objetivo

Marketing: Segmentación y público objetivo

Marketing: Contenido

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¹ https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2023/04/03/generative-ai-in-marketing-5-use-cases

Atención al cliente: Chatbots

Atención al cliente: Chatbots

Atención al cliente: Chatbots

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• Zendesk
• Microsoft
• Google
• Einstein GPT
• Hubspot
• Intercom
• Drift

¹ https://www.zendesk.com/service/messaging/chatbot/#3

Atención al cliente: Chatbots

Ventajas

• Interacción 24/7
• Respuestas instantáneas
• Primera respuesta a las preguntas de los clientes

Resultados

• Tiempos de espera reducidos
• Mayores ingresos
• Costes evitados

Ingeniería: Ciberseguridad

Ingeniería: Salud del sistema

Ingeniería: Salud del sistema

Ingeniería: Documentación

¡Vamos a practicar!

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