Traducir resultados técnicos

Conceptos de comunicación de datos

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Narrativa con datos

diagrama de Venn con las palabras datos, narrativa y visuales

Beneficios:

  • Ayuda a enfocar la atención
  • Aporta significado y contexto
  • Facilita retener ideas
  • Mejora la toma de decisiones
  • Convence a quienes resisten el cambio
Conceptos de comunicación de datos

¿Enfoque técnico o no técnico?

 

Pieza de rompecabezas con «tech» o «non tech»

 

  • El conocimiento técnico es un continuo
  • A los profesionales de datos les importan sus métodos...
  • ...pero a la audiencia suele importarle más resultados e implicaciones
Conceptos de comunicación de datos

¿Qué tan técnico?

  • Predicciones con baja precisión para agentes de la cadena de suministro
    • No les importan las estadísticas
    • Les importan sus propios problemas

 

Conceptos de comunicación de datos

Traducir resultados técnicos en historias

  • Fácil de entender
  • Involucra a la audiencia
  • Toma de decisiones
  • Impulsa el cambio
  • Estrategias
Conceptos de comunicación de datos

Consciencia

  • ¿Qué saben?

Cómo funciona nuestro modelo

 

  • ¿Qué necesitan entender?

Por qué elegimos nuestras variables predictoras

 

  • ¿Qué nivel de detalle necesitan?

Los coeficientes de correlación entre variables

  • Ajusta el contenido

Impacto y limitaciones de la predicción

 

  • Habla de forma cercana

El contexto en el que funciona nuestro modelo

 

  • Sirve a la audiencia

Las interacciones entre rasgos de clientes

Conceptos de comunicación de datos

ADEPT

  • Análogo
  • Diagrama
  • Ejemplo
  • Palabras simples
  • Término técnico
Conceptos de comunicación de datos

Analogías

En lugar de

gráfico de red neuronal

Usa

niño jugando con clasificador de formas

1 Alpha, «Liam es un experto en el clasificador de formas», Creative Commons
Conceptos de comunicación de datos

Jerga técnica

  • Usa siglas con cuidado
    • Pueden ayudar o estorbar
    • Presenta el término y la sigla
  • Jerga
    • Traduce la terminología
    • Términos simples
    • Guía
    • Definiciones
Conceptos de comunicación de datos

Enfócate en el impacto

En lugar de

  • Usa una base de datos no relacional para hacer consultas anidadas eficientes.

 

  • El número de habitaciones muestra una correlación de 0,7 con el precio de la vivienda.

Enfócate en

  • Cambiar el almacenamiento ahorrará mucho tiempo.

 

  • Cuantas más habitaciones tenga la casa, mayor será el precio.
Conceptos de comunicación de datos

Humildad

  • Sé receptivo
  • Garantiza proactivamente la comprensión
  • Explícalo de otra forma
Conceptos de comunicación de datos

¡Vamos a practicar!

Conceptos de comunicación de datos

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