Drei Schlüssel zur effektiven Kommunikation

Einführung in Datenkompentenz

Carl Rosseel

Head of Business Intelligence Curriculum, DataCamp

Die drei Schlüssel

Fokus

Hält die Kommunikation relevant, auf den Punkt und bedeutsam

Struktur

Wirkt als Leitfaden und erhöht Verständlichkeit

Form

Stellt sicher, dass sie auf Zweck und Publikum zugeschnitten ist

Fokus

Auswahl der richtigen Daten
Auswahl der richtigen Visualisierungen
Konzentration auf die zentrale Botschaft

Aufbau deiner zentralen Botschaft

Beschreibt in ein paar Sätzen die Botschaft, die das Publikum sich merken soll

Problem
Erkenntnisse
Wirkung

(Problem) Die durchschnittlichen Mathematiknoten der Studierenden an Universität A sind in den letzten drei Jahren gesunken.

(Erkenntnisse) Die Datenanalyse zeigt, dass sich vermehrt Studierende mit schwächeren mathematischen Grundkenntnissen einschreiben.

(Wirkung) Durch die Organisation von Vorbereitungskursen für Mathematik hilft Universität A den Studierenden dabei, sich besser auf das erwartete Wissensniveau in Mathematik vorzubereiten.

Struktur

Verwende Techniken zur Strukturierung wie Storytelling und McCandless
Überlege dir eine visuelle Struktur für das Layout
Erstelle im Voraus eine Gliederung und verwende diese als Vorlage

Erstellen einer Gliederung

Einführung
- Problemstellung der Daten
- Kontext
- Zielsetzungen
Hauptteil
- Daten
- Analyse
- Wichtigste Ergebnisse
Schlussfolgerungen
- Erkenntnisse
- Empfehlungen

Form

Medium: mündliche vs. schriftliche Kommunikation
Sprache: technisch vs. nicht-technisch
Umfang: kurz vs. lang

Um das richtige Format zu finden: Denke an den Zweck der Kommunikation und das Publikum.

Denke über dein Publikum nach

Wer ist das Publikum?
Was müssen sie wissen?
Was brauchen sie?

Das Universitätsleitungsgremium:

Nicht-technische Führungskräfte

Müssen die wichtigsten Ergebnisse kennen

Möchten konkrete Empfehlungen

Lass uns üben!

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