Drei Schlüssel zur effektiven Kommunikation

Einführung in die Datenkompetenz

Carl Rosseel

Head of Business Intelligence Curriculum, DataCamp

Die drei Schlüssel

Fokus

Hält die Kommunikation relevant, auf den Punkt gebracht und sinnvoll

Struktur

Wirkt als Leitfaden und erhöht die Verständlichkeit

Format

Stellt sicher, dass sie auf ihren Zweck und das Publikum zugeschnitten ist

Fokus

Auswahl der richtigen Daten
Auswahl der richtigen Visualisierungen
Konzentration auf deine zentrale Botschaft

Aufbau deiner zentralen Botschaft

Beschreibe in ein paar Sätzen die Botschaft, die du mitnehmen möchtest

Problem
Erkenntnisse
Auswirkungen

(Problem) Die durchschnittlichen Mathematiknoten der Studierenden an Universität A sind in den letzten drei Jahren gesunken.

(Erkenntnisse) Die Datenanalyse zeigt, dass sich mehr Studierende mit schwächeren mathematischen Grundkenntnissen einschreiben.

(Auswirkung) Durch die Organisation von Mathe-Sommerkursen kann die Universität A den Studierenden helfen, sich besser auf das erwartete Wissensniveau in Mathematik vorzubereiten.

Struktur

Verwende Techniken zur Strukturierung wie Storytelling und McCandless
Überlege dir eine visuelle Struktur für das Layout
Erstelle im Voraus eine Gliederung und verwende diese als Vorlage

Erstellen einer Gliederung

Einleitung
- Problemstellung der Daten
- Kontext
- Zielsetzungen
Hauptteil
- Daten
- Analyse
- Wichtigste Ergebnisse
Schlussfolgerungen
- Erkenntnisse
- Empfehlungen

Format

Medium: mündliche vs. schriftliche Kommunikation
Sprache: technisch vs. nicht-technisch
Umfang: kurz vs. lang

Für das richtige Format überlege dir, was der Zweck deiner Kommunikation ist und an wen sie sich richtet.

Denke über dein Publikum nach

Wer sind sie?
Was müssen sie wissen?
Was wollen sie?

Die Universitätsleitung:

Nicht-technische Manager

Müssen die wichtigsten Ergebnisse kennen

Möchten genaue Empfehlungen

Lass uns üben!

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