Escreva relatórios precisos e claros
Conceitos de comunicação de dados
Hadrien Lacroix
Curriculum Manager
Relatório escrito
Um relatório deve ser claro e reprodutível.
Escreva relatórios precisos e claros
- Conciso
- Preciso
- Evite engano e confusão
- Mensagem com sentido
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Frases vazias
- Não trazem informação
- É interessante notar que
- O fato de que
- Deve-se destacar que
- É bem conhecido que
- É óbvio que
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Frases vazias
- Não trazem informação
- Distraem
- ==> devem ser removidas
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Frases vazias
Avaliações negativas se associam às palavras "delayed" e "shipping"
Outro ponto importante: avaliações negativas se associaram às palavras "delayed" e "shipping"
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Substantivos concretos
- Use substantivos concretos
- Evite "this", "that", "it"
- Aumenta a carga cognitiva
- Distraem dos insights
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Substantivos concretos
Isso mostra acurácia de 80% ao prever churn de clientes.
O modelo mostra acurácia de 80% ao prever churn de clientes.
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Mais pronomes
- Voz ativa: destaque para quem fez
- Voz passiva: engessada e difícil de ler
- Contexto acadêmico vs. de negócios
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Adjetivos e advérbios redundantes
- Frases que repetem a mesma ideia
- Introduzir um novo
- Feito anteriormente
- Corte adjetivos e advérbios redundantes
1 Nolan D, Stoudt S. Communicating with Data. OUP Oxford. 2021.
Frases alongadas (run-on)
Duas ou mais orações independentes ligadas de forma incorreta
- Há correlação entre atraso na entrega e avaliação do cliente, o atraso é a causa da avaliação negativa.
Correção
- Faça duas frases
- Use oração subordinada
Vamos praticar!
Conceitos de comunicação de dados
