Impactando o processo de decisão

Conceitos de comunicação de dados

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Data storytelling

diagrama de Venn com as palavras dados, narrativa e visuais

 

  1. Dados
  2. Narrativa
  3. Visuais
Conceitos de comunicação de dados

Narrativa envolvente

 

  • Relevante para o público-alvo
  • Priorize os pontos-chave
  • Gere mudança

 

Descrição de eventos conectados que organiza informações para engajar o público e fazê-lo se importar com os resultados ou informações compartilhadas

Conceitos de comunicação de dados

Estrutura da narrativa

placa triangular com um ponto de exclamação e “contexto” escrito abaixo

  • O que motivou a análise?
  • O que mudou?
  • Quem é o foco da análise?
    • Clientes? Funcionários? Outra coisa?

 

Nosso contexto: Lucro total caiu

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Conceitos de comunicação de dados

Estrutura da narrativa

triângulo de contexto à esquerda e seta à direita indo para um gráfico de insight

  • O que contribuiu para o problema?
  • Só informações relevantes

 

Nosso insight: Salgadinhos +20%. Doces −30%.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Conceitos de comunicação de dados

Estrutura da narrativa

gráfico de insight virando gráfico de pizza de insights

  • Adicione evidências
  • Ajude a explicar a causa do problema

 

Mais insights: Chocolate mais popular caiu 50%.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Conceitos de comunicação de dados

Estrutura da narrativa

gráfico de pizza com insight indo para o clímax

  • Insight central
  • O que acontece se nada mudar

 

Nosso clímax: Perda de US$ 10 mi no próximo ano.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Conceitos de comunicação de dados

Estrutura da narrativa

clímax indo para próximos passos

  • Soluções possíveis
  • Plano de ação
  • Proatividade

 

Nossos próximos passos: Rebranding do chocolate.

1 Dykes, Brent. Effective Data Storytelling. Wiley.
Conceitos de comunicação de dados

Construindo a narrativa

  • Variação no tempo: Chocolate cai no verão e sobe no inverno.
  • Correlação: Avaliação do chocolate vs. preço
  • Comparação: Dois grupos etários vs. consumo de chocolate
  • Agrupamento: Grupos com consumo diferente de café e chocolate
Conceitos de comunicação de dados

Vamos praticar!

Conceitos de comunicação de dados

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