Traduzindo resultados técnicos

Conceitos de comunicação de dados

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Data storytelling

diagrama de Venn com as palavras dados, narrativa e visuais

Benefícios:

  • Ajuda a focar a atenção
  • Dá significado e contexto
  • Ajuda a reter insights
  • Melhora decisões
  • Convence partes resistentes à mudança
Conceitos de comunicação de dados

Abordagem técnica ou não?

 

Peça de quebra-cabeça com o texto tech ou non tech

 

  • Conhecimento técnico é um continuum
  • Profissionais de dados se importam com os métodos...
  • ...mas o público liga mais para resultados e impactos
Conceitos de comunicação de dados

Quão técnico?

  • Baixa acurácia em previsões para agentes da cadeia de suprimentos
    • Não ligam para estatística
    • Ligam para suas dores

 

Conceitos de comunicação de dados

Transformando resultados técnicos em histórias

  • Fácil de entender
  • Engaja o público
  • Tomada de decisão
  • Gera mudança
  • Estratégias
Conceitos de comunicação de dados

Consciência

  • O que já sabem?

Como nosso modelo funciona

 

  • O que precisam entender?

Por que escolhemos as variáveis preditivas

 

  • Qual nível de detalhe precisam?

Os coeficientes de correlação entre variáveis

  • Ajusta o conteúdo

Impacto e limites da previsão

 

  • Seja conversacional

O contexto em que nosso modelo funciona

 

  • Atende ao público

As interações entre características de clientes

Conceitos de comunicação de dados

ADEPT

  • Analogia
  • Diagrama
  • Exemplo
  • Português claro
  • Termo técnico
Conceitos de comunicação de dados

Analogias

Em vez de

gráfico de rede neural

Use

criança brincando com brinquedo de encaixe

1 Alpha, "Liam é especialista no brinquedo de encaixe", Creative Commons
Conceitos de comunicação de dados

Jargão técnico

  • Use siglas com cautela
    • Podem ajudar ou atrapalhar
    • Apresente o termo e a sigla
  • Jargão
    • Traduza a terminologia
    • Termos simples
    • Guia
    • Definições
Conceitos de comunicação de dados

Foque no impacto

Em vez de

  • Use um banco não relacional para consultas aninhadas eficientes.

 

  • Número de quartos tem correlação de 0,7 com o preço.

Foque no impacto

  • Mudar o armazenamento vai economizar muito tempo.

 

  • Quanto mais quartos, maior o preço.
Conceitos de comunicação de dados

Humildade

  • Seja receptivo
  • Garanta o entendimento, ativamente
  • Explique de outro jeito
Conceitos de comunicação de dados

Vamos praticar!

Conceitos de comunicação de dados

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