Machine Learning for Business
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Modelos supervisionados
Prever classe/tipo de um resultado (ex.: cancelamento, fraude, compra) - CLASSIFICAÇÃO
Prever quantidade de um resultado (ex.: dólares gastos, horas jogadas) - REGRESSÃO
Modelos não supervisionados
Agrupamento - juntar observações em grupos semelhantes (ex.: segmentação de clientes/mercado)
Classificação - Variável-alvo é categórica (discreta) (classe do resultado) (classificação)
O cliente vai cancelar a assinatura?
Esta transação é fraudulenta?
Qual é a profissão deste usuário?
Regressão - Variável-alvo é contínua (quantidade do resultado) (regressão)
Número de compras no próximo mês
Horas de jogo no próximo ano
Dólares gastos com seguro
Times de ML devem coletar todos os dados disponíveis para prever o resultado desejado com a maior precisão possível. Ex., para previsão de compras:
Informações do cliente
Histórico de compras, cancelamentos, valor de pedidos
Histórico de navegação, logs, erros
Detalhes do dispositivo e localização
Frequência de uso do produto/serviço
Entre outros...
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