Erhobene Daten

Datenwissenschaft für Unternehmen

Michael Chow

Data Scientist

Warum erheben wir Daten?

• Marketingmaterial erstellen
• Entscheidungen absichern
• Qualität überwachen

Arten erhobener Daten

• Umfragen
• Kundenbewertungen
• In‑App‑Fragebögen
• Fokusgruppen

Arten erhobener Daten

Qualitativ

• Gespräche
• Offene Fragen

Quantitativ

• Multiple Choice
• Bewertungsskala

Offenbarte vs. angegebene Präferenzen

Angegebene Präferenz

• Hypothetisch
• Subjektiv

Offenbarte Präferenz

• Handlungen
• Kaufentscheidungen

Best Practices

Sei konkret

Mach das	Nicht das
Auf einer Skala von 1–5: Wie bewertest du die Inhaltsqualität bei DataCamp?	Wie würdest du DataCamp bewerten?

Best Practices

Sei konkret

Mach das	Nicht das
Auf einer Skala von 1–5: Wie bewertest du die Inhaltsqualität bei DataCamp?	Wie würdest du DataCamp bewerten?

 

Vermeide tendenziöse Sprache

Mach das	Nicht das
Welche der folgenden politischen Themen ist dir am wichtigsten?	Welche der folgenden umstrittenen politischen Themen ist dir am wichtigsten?

Best Practices

Kalibrieren

Mach das	Nicht das
Bewerte dein Interesse an jedem der folgenden DataCamp‑Produkte.	Bist du an Skill Assessment bei DataCamp interessiert?

Best Practices

Kalibrieren

Mach das	Nicht das
Bewerte dein Interesse an jedem der folgenden DataCamp‑Produkte.	Bist du an Skill Assessment bei DataCamp interessiert?

 

Erfordere umsetzbare Ergebnisse

Mach das	Nicht das
Habe zu jeder Frage eine Hypothese.	Stelle eine Frage nur, weil sie interessant ist.

Lass uns üben!

Datenwissenschaft für Unternehmen