Anwendungsfälle für KI

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Jacob H. Marquez

Data Scientist

Geschäftsfelder für KI

Marketing.

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Geschäftsfelder für KI

Marketing. Vertrieb.

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Geschäftsfelder für KI

Marketing. Vertrieb. Kundenservice

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Geschäftsfelder für KI

Marketing. Vertrieb. Kundenbetreuung. Technik.

$$ $$

  • Prozesse automatisieren
  • Kunden helfen, Probleme zu lösen
  • Betrugserkennung
  • Text analysieren
  • und mehr...
KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Dynamische Preisgestaltung

Preistabelle

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Dynamische Preisgestaltung

Preisdiagramm und ein Diagramm zur Marktnachfrage

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Dynamische Preisgestaltung

Preisdiagramm und ein Diagramm zur Marktnachfrage. Eine Grafik zur Preisgestaltung von Gebäuden.

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Marketing: Dynamische Preisgestaltung

Preisdiagramm und ein Diagramm zur Marktnachfrage. Eine Grafik zur Preisgestaltung von Gebäuden durch Wettbewerber. Ein Vergrößerungsglas auf Kunden

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Segmentierung & Zielgruppenansprache

Verhaltensdaten, demografische Daten und Daten zum Kaufverhalten

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Segmentierung & Zielgruppenansprache

Verhaltensdaten, demografische Daten und Daten zur Kaufhistorie werden in der KI verwendet

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Segmentierung & Zielgruppenansprache

Verhaltensdaten, demografische Daten und Daten zur Kaufhistorie, die in der KI verwendet werden und zu Segmenten führen

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Segmentierung & Zielgruppenansprache

Verhaltensdaten, demografische Daten und Daten zur Kaufhistorie, die in der KI verwendet werden und zu Empfehlungen führen

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Marketing: Segmentierung & Zielgruppenansprache

Verhaltensdaten, demografische Daten und Daten zur Kaufhistorie werden in der KI verwendet, was zu einer gezielten Anzeigenschaltung führt

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Marketing: Inhalt

$$ Ein Hund mit einem Hut vor dem Eiffelturm

Personalisierte Marketing-Inhalte

1 https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2023/04/03/generative-ai-in-marketing-5-use-cases
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Kundenbetreuung: Chatbots

Ein Roboter

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Kundenbetreuung: Chatbots

Ein Roboter, der sagt, dass er dir heute helfen wird

KI-Lösungen im Unternehmen implementieren

Kundenbetreuung: Chatbots

Ein Roboter, der sagt, dass er dir heute helfen wird

$$

  • Zendesk
  • Microsoft
  • Google
  • Einstein GPT
  • Hubspot
  • Intercom
  • Drift
1 https://www.zendesk.com/service/messaging/chatbot/#3
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Kundenbetreuung: Chatbots

Ein Roboter, der sagt, dass er dir heute helfen wird

Vorteile

  • 24/7 Interaktion
  • Sofortige Antworten
  • Erste Antwort auf Kundenfragen

Ergebnisse

  • Verkürzte Wartezeiten
  • Höhere Einnahmen
  • Vermeidete Kosten
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Technik: Cybersecurity

Cybersecurity

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Technik: Systemgesundheit

Überwachen und Warnen

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Technik: Systemgesundheit

Überwachen & Warnen.

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Technik: Dokumentation

Dokumentation.

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Lass uns üben!

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