Sélectionner les bonnes données

Concepts de communication des données

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Chapitre 2

Comment se préparer à communiquer des données ?

  • Identifier les personas
  • Sélection des résultats et des statistiques
  • Sélection d’une visualisation
  • Choisissez le format
Concepts de communication des données

Parcours de narration de données

Pièce de puzzle avec la phrase tech ou non-tech

Concepts de communication des données

Parcours de narration de données

Pièce de puzzle avec le mot data mis en évidence

Concepts de communication des données

Les bonnes données

Choisir les bonnes données implique d’inclure suffisamment d’informations contextuelles dans une histoire pour mieux appuyer le point principal sans la surcharger d’informations.

==> Quantité minimale d’informations pour étayer notre histoire

image avec icône de base de données

1 Dykes, Brent. Storytelling de données efficace. Wiley.
Concepts de communication des données

Data storytelling

diagramme de Venn avec les mots données, récit et visuels

  1. Données:
    • Des données médiocres donnent des résultats médiocres
    • Adapter au public
  2. Narration
  3. Visuels
Concepts de communication des données

Parties prenantes

Toute personne intéressée par le résultat du projet, ou par une décision ou une activité qui en découle.

  • Technique
  • Non technique
Concepts de communication des données

Identification des personas

un cercle avec une silhouette de personne

  • Description

    • Intérêts
    • Connaissances

  • Sélectionnez les résultats adaptés

Concepts de communication des données

Identification des personas

un cercle avec une silhouette de personne

Projet alimentaire:

  • Identifier les personas
  • Sélectionnez les bonnes conclusions
Concepts de communication des données

Équipe de direction

  • Rôle: Niveau exécutif (PDG, investisseur, directeur, fondateur)

  • Connaissances: Fondamentaux (aspects techniques)

  • Intérêt: Informer leurs décisions sur la base des résultats

un cercle avec une silhouette de personne

Concepts de communication des données

Chef de projet

  • Rôle: Chef de projet

  • Intérêt: Le projet s’aligne sur les objectifs de l’entreprise

  • Données pertinentes :

    • Données récapitulatives : coût de la campagne marketing de 2 M$
    • Métriques:
      • augmentation mensuelle de 10 % du nombre de clients
      • 2 % de risque de baisse des bénéfices

un cercle avec une silhouette de personne

Concepts de communication des données

Équipe technique

  • Rôle :

    • Collaborateur du projet
    • Superviseur technique

  • Connaissances: Expert (aspects techniques)

  • Intérêt :

    • Répliquer le projet
    • Continuer le projet

un cercle avec une silhouette de personne

Concepts de communication des données

Public général

  • Rôle :

    • Client (externe)
    • Autres membres du personnel du service (interne)

  • Connaissances: Débutant ou généraliste

  • Intérêts :

    • Pour comprendre les résultats généraux et l’impact du projet

un cercle avec l’ombre d’une personne

Concepts de communication des données

Public général

  • Rôle:

    • Autres membres du service (internes)

  • Intérêts :

    • Pour comprendre les résultats généraux et l’impact du projet

  • Bonnes données :

    • Données historiques : Baisse des bénéfices
    • Corrélation/impact :
      • Le chocolat a besoin d’un nouveau positionnement
      • Impact sur les bénéfices de l’année prochaine

un cercle avec l’ombre d’une personne

Concepts de communication des données

Scepticisme du public

  • Différents niveaux de scepticisme
  • Différents niveaux d’argumentation
    • Convainquez-vous
    • Convaincre un ami
    • Convaincre un sceptique
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Entraînons-nous !

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