Rédigez des rapports précis et clairs

Concepts de communication des données

Hadrien Lacroix

Curriculum Manager

Rapport écrit

Un rapport doit être clair et reproductible.

Concepts de communication des données

Rédigez des rapports précis et clairs

  • Concis
  • Précis
  • Évitez les erreurs d’interprétation et la confusion
  • Message significatif
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Phrases vides

  • Ne contient aucune information
    • Il est intéressant de noter que
    • Le fait que
    • Il convient de souligner que
    • Il est bien connu que
    • Il est évident que
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Phrases vides

  • Ne contient aucune information
  • Distrayant
  • ==> doit être supprimé
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Phrases vides

Les évaluations négatives sont associées aux mots « retardé » et « expédition »

Un autre point important est que les évaluations négatives étaient associées aux mots « retardé » et « expédition »

1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Noms concrets

  • Écrire des noms concrets
  • Évitez « ceci », « cela », « il »
    • Ajoute une charge cognitive
    • Les détourne des insights
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Noms concrets

Cela montre une précision de 80 % lors de la prédiction du taux d’attrition client.

Le modèle affiche une précision de 80 % lors de la prédiction du taux d’attrition des clients.

1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Plus de pronoms

  • Voix active : mise en avant de l’auteur
  • Voix passive : lourde et difficile à lire
  • Contexte académique vs professionnel
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Adjectifs et adverbes redondants

  • Des expressions qui disent la même chose deux fois
    • Introduire un nouveau
    • Terminé précédemment
  • Éliminer les adjectifs et adverbes redondants
1 Nolan D, Stoudt S. Communiquer avec les données. OUP Oxford. 2021.
Concepts de communication des données

Phrases à rallonge

  • Deux ou plusieurs propositions indépendantes reliées incorrectement

    • Il existe une corrélation entre l’expédition retardée et la note client, le retard d’expédition est la cause de l’avis négatif.
  • Correction

    • Faites deux phrases
    • Utiliser la proposition subordonnée
Concepts de communication des données

Entraînons-nous !

Concepts de communication des données

Preparing Video For Download...