Connaître son public

Principes clés du Data Storytelling

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

Comment identifier un public non spécialisé dans le domaine technique

 

  • Les publics sont généralement soit techniques, soit non techniques.
  • Les publics non spécialisés ne sont tout simplement pas familiers avec la technologie présentée.
  • Évitez le jargon et privilégiez les supports visuels.

  Le mot « public » est inscrit sur un tableau blanc avec des flèches qui le désignent.

Principes clés du Data Storytelling

Maîtrisez votre sujet

 

  • Étudiez la manière dont les experts dans votre domaine communiquent.
  • Si vous êtes capable d'enseigner votre matière, c'est que vous la maîtrisez.
  • Décomposez-le en ses éléments les plus fondamentaux.

  Richard Feynman se tient devant un tableau noir sur lequel sont inscrites des équations mathématiques.

Principes clés du Data Storytelling

Mettez-vous dans la peau du public

       

  • Quelles sont les informations que votre public souhaite obtenir ?

  • Quels problèmes votre public cible cherche-t-il à résoudre ?

  • Même les personnes non techniques peuvent être informées quotidiennement par des experts techniques.

  • Évitez le jargon technique.
  • Qui décide ?

  Une douzaine de personnes dans un bureau rient joyeusement

Principes clés du Data Storytelling

La concision est essentielle

 

  • Une approche plus simple et concise est efficace.
  • Les détails techniques sont plus efficaces dans les notes de bas de page.
  • Les messages écrits efficaces sont clairs et concis.
  • Mettez en avant quelques points principaux.
  • Limitez chaque déclaration à trois ou quatre phrases maximum.
  • Utilisez des exemples clairs.

Un graphique illustre une conversation par SMS qui transmet uniquement les informations essentielles de manière claire.

Principes clés du Data Storytelling

Clarté avant tout

 

  • Soyez aussi clair que possible.
  • Vous ne pouvez pas susciter d’émotions sans d'abord être compris.
  • Anticipez les questions possibles et invitez votre public à les poser à la fin.

Image d'une personne dans le public levant la main pour poser une question au panel

Principes clés du Data Storytelling

Passons à la pratique !

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