Realistische Geschäftsziele formulieren

Strategien für künstliche Intelligenz (KI)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Zielsetzung

 

• Die richtigen Ziele setzen

 

• Beispiel: KI-Chatbot

Allgemeine Ziele bringen nichts!

SMARTe Zielsetzung

SMARTe Zielsetzung

SMARTe Zielsetzung

SMARTe Zielsetzung

SMARTe Zielsetzung

SMARTe Zielsetzung

Konkret und messbar

 

• Einzelheiten
  • Besseres Kundenerlebnis
  • Kürzere Reaktionszeit

 

• Ziele müssen messbar sein
  • 80 % Modellgenauigkeit
  • 10 % schnellere Reaktion

Relevant und mit Zeitbezug

 

• Relevant
  • „Einen Chatbot bauen“ passt zu den Geschäftszielen

 

• Zeitbezug
  • Zeitplan für Planung, Umsetzung und Bewertung

Erreichbarkeit

 

 

Zweistufiger Prozess

• Machbarkeits-Workshops
  • Know-how verschiedener Teams
  • Die Machbarkeit der Lösung evaluieren

 

• Vergleichen
  • Vergleich mit dem bestehenden Ansatz

Erreichbarkeit

 

 

Zweistufiger Prozess

• Machbarkeits-Workshops
  • Know-how verschiedener Teams
  • Die Machbarkeit der Lösung evaluieren

 

• Vergleichen
  • Vergleich mit dem bestehenden Ansatz
  • Einen Prototyp bauen, also einen Proof of Concept (PoC)

Proof of Concept

 

Proof of Concept

 

Proof of Concept

 

Das Problem mit dem starren Zeitplan

 

Experimentell und forschungsintensiv

 

Starrer Zeitplan

Das Problem mit dem starren Zeitplan

Die Stakeholder

Die Stakeholder

Die Stakeholder

Die Stakeholder

Die Stakeholder

Der Not-Aus-Schalter

 

Wann soll das Projekt abgebrochen werden?

 

Versunkene Kosten

Der Kapitalrendite-Indikator

Lass uns üben!

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