Avaliando o ROI de uma iniciativa de IA

Estratégia de inteligência artificial (IA)

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

Retornos vêm de - receita

Receita direta
- Novo segmento de mercado
- Aumento nas vendas
Exemplo: Alexa

Exemplo: Alexa

Receita indireta
- Pode não vender diretamente
- Dá suporte a processos atuais
Exemplo: Netflix

Exemplo: Netflix

Retornos vêm de - redução de custos

Gerar receita e controlar custos

Gerar receita e controlar custos
Detectar anomalias
Economias financeiras, incluindo danos à marca e taxas legais

Detectar anomalias

Economias financeiras, incluindo danos à marca e taxas legais

Retornos vêm de - eficiência operacional

Minimizar processos redundantes

Diretos
- Minimizar processos redundantes
Indiretos
- Liberar tempo para tarefas desafiadoras

Exemplo
- RH com IA
- Reduz custos e tempo de recrutamento

Retornos vêm de - otimização do tempo

Time-to-market menor -> retorno mais rápido
Exemplo: gestão da cadeia de suprimentos com IA
Tempo é dinheiro!

Lançar no mercado mais rápido

Projetos de alto ROI

Priorizar inovação -> ganhar vantagem competitiva
Identificar projetos viáveis

Imagem de uma pessoa usando caneta e papel, registrando projetos viáveis para IA

Sistemas de machine learning escaláveis

Sistemas de machine learning escaláveis
Pipelines de dados seguras

Desafios para avaliar o ROI

IA é empolgante; avaliar ROI é desafiador!

Jornada de vários anos

Estimativa de payback anual
Desafios imprevistos afetam prazos e, por consequência, o ROI

Projetos iterativos

Escopo em mudança

ROI aparece durante descoberta e exploração de dados
Fica definitivo no PoC

Investimentos ligados a projetos de IA

Custo de infraestrutura
- Hardware, software, licenças

Formar e aprimorar equipes

Formar e aprimorar equipes

Gestão eficiente de dados

Gestão eficiente de dados

Vamos praticar!

Estratégia de inteligência artificial (IA)

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