Processo decisionale basato sui dati

Introduzione alla Data Literacy (alfabetizzazione dei dati)

Jess Ahmet

Content Developer, DataCamp

Perché le decisioni basate sui dati sono importanti

Il processo decisionale basato sui dati è un processo di utilizzo dei dati con lo scopo di prendere una decisione informata su un problema specifico e agire di conseguenza.

  • Ottimizzare le prestazioni
  • Ottenere una migliore comprensione
  • Proteggere dai rischi
  • Determinare la migliore linea d'azione
Introduzione alla Data Literacy (alfabetizzazione dei dati)

Idee sbagliate sul processo decisionale basato sui dati

  • Il processo decisionale basato sui dati non è solo per le grandi organizzazioni
  • Non è solo responsabilità del team dati
  • Non è l'unica o la migliore risposta per risolvere i problemi

titoli di giornale sull'essere data-driven

Introduzione alla Data Literacy (alfabetizzazione dei dati)

Processo data-driven

diagramma di flusso del processo basato sui dati

  • I 5 passaggi principali di ogni processo basato sui dati
  • Definire la dichiarazione del problema è molto importante
  • L'obiettivo finale è agire sulla base delle conoscenze acquisite
Introduzione alla Data Literacy (alfabetizzazione dei dati)

Dichiarazione del problema

  • Qual è il problema che vuoi risolvere?
  • Guida il processo basato sui dati

 

  • Categorie tipiche dei problemi:
    • Descrivere lo stato di un'organizzazione o di un processo
    • Diagnosticare le cause degli eventi
    • Rilevare le anomalie o prevedere gli eventi

punto interrogativo

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Come definire un problema

  • Domande guida:

    • Qual è la situazione attuale?
    • Cosa dobbiamo sapere?
    • Dove vogliamo arrivare?

  • Una buona dichiarazione del problema è:

    • Definito in modo chiaro
    • Attuabile
    • Realistico

  • Può essere utile partire da una domanda a cui bisogna rispondere

Persona che posiziona le parti di un problema al loro posto

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Esempio: soddisfazione del cliente

Come possiamo migliorare la soddisfazione dei clienti?

La soddisfazione dei clienti è attualmente al di sotto del nostro obiettivo. Dobbiamo conoscere i motivi principali di un punteggio negativo, in modo da poter adottare misure per migliorare la soddisfazione dei clienti.

persona che partecipa a un sondaggio

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Esempio: prestazioni degli studenti

Perché i punteggi medi degli studenti in matematica sono diminuiti negli ultimi tre anni?

Negli ultimi tre anni i punteggi degli studenti di matematica sono diminuiti. Dobbiamo sapere quali sono le cause principali di questo peggioramento, in modo da poter adottare misure per contrastarlo.

studente che realizza un test

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Passiamo alla pratica!

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