Entender la pregunta de negocio
Formulación de preguntas analíticas
Konstantinos Kattidis
Data Analytics Lead
Descubre lo que importa
Buenas prácticas de comunicación
Fomenta la participación con preguntas abiertas
Confirma entendimiento con una paráfrasis
Resume los hallazgos
Usa preguntas abiertas
Ejemplo: "CozySpace.com".
Equipo de marketing: Queremos evaluar la efectividad de nuestra campaña reciente.
Equipo de analítica: ¿Podéis darnos más detalles de la campaña?
Equipo de marketing: Claro, contactamos al grupo de clientes con anuncios en redes sociales y queremos saber cuántos hicieron una reserva a raíz de la campaña.
Confirma entendimiento con una paráfrasis
Ejemplo: "CozySpace.com".
Equipo de marketing: El grupo de clientes son viajeros frecuentes que viven en EE. UU. y han hecho al menos 3 reservas en el último año.
Equipo de analítica: Vale, queréis medir la efectividad de la campaña por el número de reservas del grupo de viajeros frecuentes en EE. UU.
Equipo de marketing: Sí, correcto.
Resume los hallazgos
Ejemplo: "CozySpace.com".
Equipo de analítica: En resumen, queréis medir la efectividad de la campaña por el número de reservas del grupo de viajeros frecuentes en EE. UU. El análisis se usará para decidir si esta campaña funciona y puede aplicarse en futuros eventos de venta. Hay que presentarlo a la alta dirección a fin de mes.
