O que fazer agora?

Formulando perguntas analíticas

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Entendendo o que deve ser feito

Analytics preditivo responde sobre o futuro

Analytics prescritivo vai além e indica a ação.

Pergunta de negócio:

Como recomendar produtos relevantes aos clientes para aumentar as vendas?

Pergunta analítica:

Como desenvolver um algoritmo que recomende produtos relevantes aos clientes com base em variáveis relevantes?

Técnica:

Fluxo do algoritmo de recomendação de produtos

Pergunta de negócio:

Como detectar e prevenir fraudes bancárias em tempo real para proteger clientes e reduzir perdas?

Pergunta analítica:

Como identificar comportamentos fraudulentos nos dados e prescrever automaticamente a melhor ação?

Técnica:

Fluxo do algoritmo de recomendação de fraude bancária

Pergunta de negócio:

Quais estratégias de marketing usar para reduzir churn?

Pergunta analítica:

Como criar um modelo para identificar clientes com risco de churn e prescrever as estratégias de marketing mais eficazes para retê-los?

Técnica:

Fluxo do algoritmo de recomendação de estratégias de marketing

Pergunta de negócio:

Como otimizar o preço das passagens em tempo real para maximizar as vendas?

Perguntas de analytics:

Analytics descritivo: Quais preços no passado geraram mais receita?
Analytics diagnóstico: Por que os preços da última semana levaram a lucro abaixo do ideal?
Analytics preditivo: Qual a demanda esperada nas próximas semanas?

Analytics prescritivo: Qual é o preço ideal para um voo específico em um momento específico para maximizar as vendas?

Técnica:

Resultado:

Ajuste dinâmico de preços considerando:
- Demanda de clientes
- Preço do combustível
- Clima

Fluxo do algoritmo de recomendação

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