Was ist passiert?

Analytische Fragen formulieren

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Deskriptive analytische Lösungen verstehen

Workflow von Geschäftsfragen zu analytischen Lösungen

Deskriptive Analysen:

Branchen:

Geschäftsfrage:

Wie können wir die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten verbessern?

Analytische Frage:

Worüber haben sich Patientinnen und Patienten in den letzten drei Monat am meisten beschwert?

Methode:

Wortwolke mit Patientenbeschwerden

Geschäftsfrage:

Wie können wir die Effizienz der Lieferanten verbessern?

Analytische Frage:

Welche Lieferanten haben in den letzten 6 Monaten die meisten Lieferverzögerungen gehabt?

Methode:

Pareto-Diagramm mit Lieferverzögerungen nach Lieferanten

Geschäftsfrage:

Wie können wir maßgeschneiderte Produkte nach den Wünschen unserer Kundschaft entwickeln?

Analytische Frage:

Welche unterschiedlichen Kundengruppen lassen sich anhand von Kaufverhalten und Stilvorlieben identifizieren?

Methode:

Streudiagramm zum Vergleich von Alter und bevorzugtem Stil

Bild von Nahrungsergänzungsmitteln und Bio-Lebensmitteln

Online-Shop, der Gesundheits- und Wellnessprodukte wie Nahrungsergänzungs- und Bio-Lebensmittel verkauft

Wie können wir die Website-Interaktion verbessern, um den Umsatz zu steigern?

Annahme: Messung der Website-Interaktion anhand der durchschnittlichen Sitzungsdauer

Ermitteln von Seiten mit längerer Sitzungsdauer

Analytische Fragen:

Welche Produktseiten haben die längste/ kürzeste Sitzungsdauer, gemessen am Traffic der letzten 6 Monate?

Wie sieht demografisches Profil derjenigen mit langer Sitzungsdauer aus im Vergleich zu denen, mit kürzerer Sitzungsdauer?“

Methode:

Balkendiagramme mit den besten und schlechtesten Produkten nach Sitzungsdauer.

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