Was sollten wir als Nächstes tun?

Analytische Fragen formulieren

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

Verstehen, was zu tun ist

Prädiktive Analysen beantworten Fragen über die Zukunft

  • Was wird geschehen?

 

Präskriptive Analysen gehen noch einen Schritt weiter und empfehlen eine Vorgehensweise.

  • Was sollten wir tun?
  • Was können wir tun, um etwas bestimmtes zu erreichen?
Analytische Fragen formulieren

Beispiel: E-Commerce

Geschäftsfrage:

Wie können wir relevante Produkte empfehlen, um den Umsatz zu steigern?

Analytische Frage: **

Wie können wir einen Algorithmus entwickeln, der relevante Produkte anhand relevanter Variablen empfiehlt?

Methode:

  • Algorithmus für Produktempfehlungen

Prozess des Produktempfehlungsalgorithmus

Analytische Fragen formulieren

Beispiel: Bankwesen

Geschäftsfrage:

Wie können wir Betrug in Echtzeit erkennen, um Kundschaft zu schützen und finanzielle Verluste zu minimieren?

Analytische Frage: **

Wie können wir anhand unserer Daten Betrug erkennen und die beste Vorgehensweise vorschlagen?

Methode:

  • Empfehlungsalgorithmus zur Betrugserkennung

So funktioniert der Empfehlungsalgorithmus zur Betrugserkennung

Analytische Fragen formulieren

Beispiel: Marketing

Geschäftsfrage:

Mit welchen Marketingstrategien können wir die Kundenabwanderung reduzieren?

Analytische Frage: **

Wie können wir ein Modell entwickeln, das eine potenzielle Abwanderung erkennt und effektive Marketingstrategien ermittelt?

Methode:

  • Empfehlungsalgorithmus

Ablauf des Empfehlungsalgorithmus für Marketingstrategien

Analytische Fragen formulieren

Szenario Fluglinie (1/2)

Geschäftsfrage:

Wie können wir Flugticketpreise in Echtzeit optimieren, um den Umsatz zu maximieren?

 

Analytische Fragen:

  • Deskriptive Analyse: Welche Ticketpreise haben bisher zu höheren Einnahmen geführt?
  • Diagnostische Analyse: Warum haben Ticketpreise in vergangenen Woche weniger Umsatz erzielt?
  • Prädiktive Analyse: Wie sieht voraussichtlich Kundennachfrage in nächsten Wochen aus?

Präskriptive Analyse: Was ist bester Preis für bestimmten Flug zu bestimmter Zeit, um viele Tickets zu verkaufen?

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Szenario Fluglinie (2/2)

Methode:

  • Preisempfehlungssystem

 

Ergebnis:

  • Dynamische Anpassung der Preise unter Berücksichtigung der folgenden Variablen:
    • Kundenwunsch
    • Kraftstoffpreise
    • Wetter

Workflow für den Empfehlungsalgorithmus

Analytische Fragen formulieren

Lass uns üben!

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