Het meten van de concepttest

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Jacob H. Marquez

Data Scientist

Hoe definieer je succes?

$$

Bedrijfswaarde

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Hoe definieer je succes?

$$

Prestaties van het AI-model

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Hoe definieer je succes?

$$

Uitlegbaarheid.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Hoe definieer je succes?

$$

Oplossingsprestaties

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De waarde van je bedrijf meten

Efficiëntie. Productiviteit. Creativiteit. Skilling.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De waarde van je bedrijf meten

Chatbot plannen Chatbot die vraagt hoe je dag was.

Statistieken

  • Tijd die de agent besteedt aan het plannen
  • Aantal geplande afspraken
  • Percentage geïnteresseerde klanten dat een afspraak heeft gemaakt
  • Tijd om een afspraak te maken

DOELEN**

  • Minder tijd kwijt aan het plannen van afspraken voor klantenservicemedewerkers
  • Meer tijd voor belangrijke dingen
  • Verhoog het aantal geplande klanten
  • Percentage geannuleerde afspraken dat opnieuw is ingepland
AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Het AI-model meten

Nauwkeurigheid.

Relevantie.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Het AI-model meten

Nauwkeurigheid.

  • Nauwkeurigheid: het percentage juiste voorspellingen
  • Belangrijke maatstaf voor de meeste AI-oplossingen

Chatbot die tijden voorstelt.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Het AI-model meten

Relevantie.

  • Relevante resultaten op basis van wat je hebt ingevoerd
  • Direct en indirect

Chatbot die een locatie voorstelt.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Uitlegbaarheid van de AI

Uitlegbaarheid is het vermogen om het besluitvormingsproces van de AI-oplossing te begrijpen.

  • Eerlijkheid, transparantie, vooringenomenheid en veiligheid

Eerlijkheid:

![Eerlijkheid![: https://assets.datacamp.com/production/repositories/6325/datasets/83354d651753b96d790d00dacbeaefba33e47133/fair_schedule.png

Transparantie:

Transparantie.](![ =40)

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De prestaties van oplossingen meten

Een AI-oplossing.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De prestaties van oplossingen meten

Een AI-oplossing die niet werkt.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De prestaties van oplossingen meten

Een AI-oplossing die niet werkt en tot verliezen leidt.

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

De prestaties van oplossingen meten

AI-oplossing die getimed is.

Gebruikerservaring.

Statistieken

  • Laadtijd
  • Bevestiging van de afspraak
  • Klanttevredenheid
AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Laten we oefenen!

AI-oplossingen implementeren in bedrijven

Preparing Video For Download...