Operative Dashboards

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Dashboard-Taxonomien

 

dashboard example

 

Fachbereich: Branche und Geschäftsmetriken

Ebene: unternehmensweit, abteilungsweise, individuell

Aktualisierungshäufigkeit: nahezu in Echtzeit, monatlich, vierteljährlich, jährlich

Modus

  • Interaktivität: statisch, interaktiv
  • Bildschirm: Tablet, Desktop
1 Few, Stephen (2006). Information dashboard design.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Geschäftsrollen-Taxonomie

 

pyramid dashboard

Management-Rollen

  • Junior-Management
  • Mittleres Management
  • Senior-Management

 

Geschäftstätigkeit

  • Überwachung des täglichen Betriebs
  • Analysieren von Trends
  • Planen langfristiger strategischer Ziele
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Die Wahl des richtigen Dashboards

  dashboard-questions

 

  • Zugang zu Betriebsdaten oder aggregierten Indikatoren
1 Stojanovic, Filip (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Die Wahl des richtigen Dashboards

  dashboard-questions

 

  • Zugang zu Betriebsdaten oder aggregierten Indikatoren

  • Management und ihre Teams, Führungskräfte oder Analysts

1 Stojanovic, Filip (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Die Wahl des richtigen Dashboards

  dashboard-questions

 

  • Zugang zu Betriebsdaten oder aggregierten Indikatoren

  • Management und ihre Teams, Führungskräfte oder Analysts

  • Tägliche oder monatliche Performance und Performance-Probleme

1 Stojanovic, Filip (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Die Wahl des richtigen Dashboards

  dashboard-questions

 

  • Zugang zu Betriebsdaten oder aggregierten Indikatoren

  • Management und ihre Teams, Führungskräfte oder Analysts

  • Tägliche oder monatliche Performance und Performance-Probleme

  • Performance verfolgen, Ziele erreichen, Ziele setzen

1 Stojanovic, Filip (2022). Understanding Business Dashboard Types.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Das Dashboard für den Alltag

taxonomy-operational

Zweck

  • Überblick über tägliche Performance

Datentyp:

  • Operative KPIs, kurzfristige Daten, häufige Updates (in Echtzeit, täglich, wöchentlich)

Interaktivität

  • Wenig Interaktion nötig

Stakeholder

  • Junior-Management und seine Teams
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Vorteile von operativen Dashboards

  benefits

 

  • Zukunft anhand von aktueller Performance und Daten einschätzen
1 FineReport (2021). Operational Dashboard.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Vorteile von operativen Dashboards

  benefits

 

  • Zukunft anhand von aktueller Performance und Daten einschätzen

  • Fokus auf Ziele und Erkennen von Mustern und Trends

1 FineReport (2021). Operational Dashboard.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Vorteile von operativen Dashboards

  benefits

 

  • Zukunft anhand von aktueller Performance und Daten einschätzen

  • Fokus auf Ziele und Erkennen von Mustern und Trends

  • Überwachung der Unternehmensgesundheit durch Datenvisualisierung

1 FineReport (2021). Operational Dashboard.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Vorteile von operativen Dashboards

  benefits

 

  • Zukunft anhand von aktueller Performance und Daten einschätzen

  • Fokus auf Ziele und Erkennen von Mustern und Trends

  • Überwachung der Unternehmensgesundheit durch Datenvisualisierung

  • Kontinuierliche Verbesserung durch einfachere Arbeitsabläufe und höhere Rentabilität

1 FineReport (2021). Operational Dashboard.
Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Arten von operativen Dashboards

                    Jedes Unternehmen kann Betriebsabläufe und Aktivitäten überwachen

icons

                                                        Was passiert gerade?

Marketing: Kampagnenerfolg, Akquisitionskosten, Anzahl der Klicks

Fertigung: Produktionsvolumen, Bestellmengen, Rücksendungen

Personalwesen: Anzahl offener Stellen, Fluktuation, Zufriedenheit

IT-Support: gelöste Support-Fälle, Anzahl der Anfragen

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Visuelle Elemente des operativen Dashboards

graphical components

 

Status: Indikatoren (operative KPIs)

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Visuelle Elemente des operativen Dashboards

graphical components

 

Status: Indikatoren (operative KPIs)

 

Vergleich: Balkendiagramme, Bullet-Diagramm

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Visuelle Elemente des operativen Dashboards

graphical components

 

Status: Indikatoren (operative KPIs)

 

Vergleich: Balkendiagramme, Bullet-Diagramm

 

Veränderung: kurzfristige Trends

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Lass uns üben!

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

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