Erfolgsmessung von Dashboards

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Vorteile eines erfolgreichen Dashboards

 

 

Vorteile eines erfolgreichen Dashboards

 

 

Vorteile eines erfolgreichen Dashboards

 

 

Vorteile eines erfolgreichen Dashboards

 

 

Nutzungsanalyse

Nutzungsanalyse

Nutzungsanalyse

Nutzungsanalyse

Nutzungsanalyse

Zufriedenheit der Nutzenden

      Net Promoter Score (NPS): Wie viele würden Produkt empfehlen?

                  Customer Satisfaction Score (CSAT): Wie zufrieden sind Nutzende oder Kunden?

Auswirkungen auf das Geschäft

Auswirkungen auf das Geschäft

Auswirkungen auf das Geschäft

Auswirkungen auf das Geschäft

Auswirkungen auf das Geschäft

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

Qualitative Tests: Nutzungserfahrung              

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101

Usability-Test

      Hypothesenprüfung: Testen der Annahmen, die Dashboard-Design zugrunde liegen

Qualitative Tests: Nutzungserfahrung               Quantitative Tests: Aufgabe in wieviel Zeit erfüllt

¹ Nielsen Norman Group (2019). Usability Testing 101.

Dashboards mit Mehrwert

 

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Dashboards mit Mehrwert

 

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Dashboards mit Mehrwert

 

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Dashboards mit Mehrwert

 

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Dashboards mit Mehrwert

 

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Dashboards mit Mehrwert

 

                                      Ein Dashboard ist nur nützlich, wenn es benutzt wird.

¹ Hoenig, Nels (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

Lass uns üben!

Konzeptuelle Einführung in Dashboard-Designs