Machine Learning pour le business
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Deux métriques clés en apprentissage supervisé :
Exactitude
Rappel
Précision
Les bons modèles ne sont pas toujours actionnables :
Prédiction du churn, des achats, des pannes machines
Tester si l’usage des modèles améliore les résultats :
Cibler les clients susceptibles de partir avec des incitations (réductions, coupons, promotions)
Envoyer des e-mails de rappel et des informations produit aux clients susceptibles d’acheter
Cela a-t-il réduit le churn, augmenté le taux d’achat et diminué les pannes ? Si oui, intégrer au processus automatisé. Si non, collecter plus de données, améliorer les modèles et tester à nouveau.
Machine Learning pour le business