Machine Learning pour le business
Karolis Urbonas
Head of Machine Learning & Science, Amazon
Modèles supervisés
Prédire la classe/type d’un résultat (ex. résiliation, fraude, achat) - CLASSIFICATION
Prédire la quantité d’un résultat (ex. dollars dépensés, heures jouées) - RÉGRESSION
Modèles non supervisés
Clustering : regrouper des observations en groupes similaires (ex. segmentation clients/marché)
Classification : variable cible catégorielle (discrète) (classe du résultat) (classification)
Le client va‑t‑il résilier son abonnement ?
Cette transaction est‑elle frauduleuse ?
Quelle est la profession de cet utilisateur ?
Régression : variable cible continue (montant du résultat) (régression)
Nombre d’achats le mois prochain
Heures de jeu l’an prochain
Dollars dépensés en assurance
Les équipes ML doivent collecter toutes les données disponibles pour prédire le résultat avec la meilleure précision, par exemple pour prédire un achat :
Informations client
Historique d’achats, résiliations, montant des commandes
Historique de navigation, logs, erreurs
Appareil et localisation
Fréquence d’usage du produit/service
Et autres…
Machine Learning pour le business