Le ML applique des méthodes statistiques ou informatiques aux données pour :

1. Tirer des enseignements causaux

   « Qu’est-ce qui pousse nos clients à résilier leur abonnement ? »*

2. Prédire des événements futurs

   « Quels clients risquent de résilier le mois prochain ? »*

3. Comprendre les motifs dans les données

   « Existe-t-il des groupes de clients similaires qui utilisent nos services de façon proche ? »*