Améliorer les workflows existants avec les LLM

Large Language Models for Business

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

LLM et entreprises

  • Atouts précieux pour les entreprises
  • Concernent de nombreux secteurs et industries
  • Entraînés sur de vastes jeux de données
    • Rationalisent les processus
    • Favorisent la décision fondée sur les données
  • Intégrer des LLM aux workflows existants
    • Gain d’efficacité
    • Davantage d’insights

Image montrant différentes illustrations représentant divers secteurs

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Cas d’usage

Image montrant la transformation de données

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Cas d’usage

Image montrant deux cas d’usage possibles des LLM

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Cas d’usage

Image montrant trois cas d’usage possibles des LLM

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Cas d’usage

Image montrant quatre cas d’usage possibles des LLM

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Cas d’usage

Image montrant cinq cas d’usage possibles des LLM

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Cas d’usage

Image montrant cinq cas d’usage possibles des LLM, avec seule l’automatisation des workflows mise en évidence dans une autre couleur

Large Language Models for Business

Amélioration facile du workflow

  • Intégrer des LLM demande beaucoup d’efforts !
  • Tout jeter et repartir de zéro
  • En fait, c’est plus simple qu’on ne le pense

Image dessinée d’un doigt appuyant sur un bouton « restart »

Large Language Models for Business

Par où commencer ?

  • Les LLM excellent sur de nombreuses tâches
    • Difficile de savoir par où commencer
  • En entreprise, le résumé et la personnalisation sont clés
    • Accélèrent et augmentent le travail manuel
Large Language Models for Business

Vers l’infini et au-delà !

  • Agence de voyages Celestial Voyages (CVTA)
  • Fort volume de questions sur les destinations, conseils et itinéraires
  • Intégrer un LLM au service client pour résumer :
    • Guides de voyage détaillés
    • Avis d’hôtels
  • Le LLM gère les demandes courantes, libérant du temps pour les itinéraires complexes

Image dessinée d’une agence de voyages, avec des éléments liés au voyage, comme un avion

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Réponses personnalisées

Exemple de plateforme publicitaire de Google s’ajustant dynamiquement pour des publicités personnalisées

  • Outil excellent pour le marketing et la relation client
  • Plus besoin d’infos génériques
  • Création automatique d’assets
    • Comme la plateforme publicitaire de Google offrant des expériences personnalisées
Large Language Models for Business

Utiliser ou non ?

  • Tous les processus n’ont pas besoin de LLM
  • Les LLM sont des outils spécialisés pour des usages précis
  • Tâches linguistiques répétitives
    • Répondre aux questions clients
  • Processus difficiles à mettre à l’échelle uniquement avec des humains
    • Répondre à chaque recherche avec un marketing sur mesure

Image dessinée d’une femme hésitant sur la marche à suivre

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Passons à la pratique !

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