Tableau de bord tactique

Concepts de conception de tableaux de bord

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Un tableau de bord d’insights ciblés

taxonomy-analytical

Objectif

Analyser un domaine particulier de l’activité pour suivre l’objectif de l’entreprise

Type de data:

Données historiques, mises à jour moins fréquemment

Interactivité

Filtrer, rechercher, approfondir

Acteurs

Management intermédiaire

Avantages du tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur différents domaines d’intérêt à l’aide de filtres et de la segmentation

Avantages du tableau de bord tactique

avantages

Explorer en profondeur diverses zones d’intérêt à l’aide de filtres et de la segmentation
Utiliser l’analyse des tendances pour comparer les performances actuelles aux performances passées

Avantages du tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur diverses zones d’intérêt à l’aide de filtres et de la segmentation
Utiliser l’analyse des tendances pour comparer les performances actuelles aux performances passées
Suivi des performances par rapport aux objectifs de l'entreprise

Avantages du tableau de bord tactique

benefits

Explorer en profondeur diverses zones d’intérêt à l’aide de filtres et de la segmentation
Utiliser l’analyse des tendances pour comparer les performances actuelles aux performances passées
Suivi des performances par rapport aux objectifs de l'entreprise
Réglage d’une alarme précoce pour toute anomalie dans le processus actuel

Composants graphiques du tableau de bord tactique

composants graphiques

Indicateur : KPI ciblés

Composants graphiques du tableau de bord tactique

composants graphiques

Indicateur : KPI ciblés

Graphique en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle par rapport à l’objectif)

Composants graphiques du tableau de bord tactique

graphical components

Indicateur : KPI ciblés

Graphique en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle par rapport à l’objectif)

Heatmap : les informations sont codées par couleur, intensité, taille dans un format de table

Composants graphiques du tableau de bord tactique

composants graphiques

Indicateur : KPI ciblés

Graphique en cascade : comparer les parties au tout (performance trimestrielle par rapport à l’objectif)

Heatmap : les informations sont codées par couleur, intensité, taille dans un format de table

Carte géographique : les informations sont présentées par emplacement

¹ Kau, Tony. (2014). Chapitre 3 : Tableaux de bord tactiques

Exemples de tableaux de bord tactiques

tableau de bord énergétique

Tableau de bord des technologies de l’information : améliorer l’efficacité et optimiser les projets

Tableau de bord énergétique : coûts de consommation et de production

Tableau de bord des ressources humaines : réduire le turnover, améliorer la satisfaction des employés

Tableau de bord des réseaux sociaux : maintenir le lien, accroître l’engagement, élargir la portée

Points principaux

Chaque type : un intervenant et un objectif différents

takeaway

Stratégique - stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Points principaux

Chaque type : un acteur et un objectif différents

takeaway

Stratégique - stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel - processus en temps réel et opérationnels pour la gestion junior

Points principaux

Chaque type : un intervenant et un objectif différents

takeaway

Stratégique - stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel - processus en temps réel et opérationnels pour le management junior

Analytique - de vastes quantités de données pour permettre aux analystes d’obtenir de nouvelles informations

Points principaux

Chaque type : un acteur et un objectif différents

takeaway

Stratégique - stratégies à long terme et indicateurs de haut niveau pour les dirigeants

Opérationnel - processus en temps réel et opérationnels pour la gestion junior

Analytique - d’énormes volumes de données pour permettre aux analystes d’obtenir de nouvelles informations

Tactique - pour le suivi et l’analyse des performances du niveau intermédiaire de management

Passons à la pratique !

Concepts de conception de tableaux de bord