Lois sur la vie privée

Analyse marketing pour l’entreprise

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Paysage de la vie privée

 

panneau indiquant « big data is watching you »

  • La législation sur la vie privée vise à protéger les données clients
  • Les entreprises doivent supprimer les données sur demande, masquer les identifiants et ne pas utiliser certaines données à des fins marketing
  • Impacte le volume, les jointures et la granularité des données marketing
1 ev sur Unsplash
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Données personnelles identifiables (PII)

Données personnelles identifiables (PII) : toute information permettant d'identifier une personne

  • Concerne les identifiants officiels, le nom et l'adresse
  • Inclut aussi l'adresse IP, les identifiants de connexion et d'autres données
  • Les lois sur la vie privée varient sur ce qui constitue des PII

image montrant des icônes pour nom, date de naissance, adresse, adresse IP et identifiants officiels

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Suivi publicitaire

Cookie : fichier qui enregistre des données de navigation des utilisateurs

  • Les données des canaux en ligne proviennent des cookies
  • Les canaux hors ligne n'en utilisent qu'avec des tactiques numériques

code avec le mot cookies

1 Kalhh via Pixabay
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Impacts des cookies

 

image du haut : abc.com et cookie first‑party. image du bas : abc.com, pubs xyz.com et cookie third‑party.

First-party : cookies stockés par les sites que les clients visitent

Third-party : cookies inter‑domaines gérés par des sociétés tierces (principalement à des fins marketing)

Tous les cookies : doivent être supprimés sur demande et sont soumis aux lois sur la vie privée

  • Les third‑party cookies sont plus restreints en raison d'un risque d'abus plus élevé
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General Data Protection Regulation (GDPR)

 

image montrant GDPR entouré de logos de marques d'annonceurs

GDPR : première loi majeure sur la vie privée mise en œuvre à grande échelle

  • Protège les clients de l'Union européenne
  • Les entreprises doivent déclarer la collecte et les clients doivent consentir
  • PII = nom, adresse, photos et adresse IP
  • Amendes jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires en cas d'infraction
1 Pete Linforth via Pixabay
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Formule de risque de confidentialité

formule montrant canal plus géographie plus navigateur plus PII égale risque de confidentialité

Canal + Géographie + Navigateur/OS + PII = lignes directrices de gestion des données

  • D'autres autorités ont adopté des lois similaires au GDPR
  • Apple déploie l'opt‑in de suivi des apps sur iOS14
  • Google Chrome bloquera les third‑party cookies à l'avenir
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Passons à la pratique !

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