Segmentation d'audience

Analyse marketing pour l’entreprise

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Principes de base de la segmentation d'audience

 

groupe d'icônes de personnes multicolores

Segmentation d'audience : identifier des groupes au sein d'une audience pour diffuser un marketing sur mesure

 

  • Les marketeurs veulent créer des messages pertinents pour chaque segment
  • La pertinence augmente avec des groupes plus petits
  • Les analystes marketing définissent la meilleure façon de regrouper les clients
Analyse marketing pour l’entreprise

Types de données pour la segmentation

  • De nombreuses façons de segmenter une audience :
    • Données démographiques (âge, localisation, genre)
    • Psychographie (valeurs, opinions, mode de vie)
    • Comportements (interagit avec les pubs, abandonne le panier)
  • Les segments peuvent être très fins ; vérifier que les marketeurs peuvent les activer

Icônes et descripteurs : démographie, comportements, intérêts, psychographie et taille d'audience

Analyse marketing pour l’entreprise

Analyse en grappes

  • Parfois, des segments complexes nécessitent de combiner de nombreux attributs

Analyse en grappes (cluster analysis) : modèle statistique où les données d'un groupe (grappe) sont plus similaires entre elles qu'à celles des autres groupes (grappes)

  • Regroupe automatiquement les données, mais l'analyste choisit le nombre de grappes

  • L'analyste recherche des thèmes communs dans les grappes (ex. affinité produit)

visualisation de graphe en réseau avec divers nœuds

1 "20111214-NodeXL-Twitter-User jowyang network graph no jowyang edges" par Marc_Smith
Analyse marketing pour l’entreprise

Ciblage d'audience

 

  • Les marketeurs peuvent déployer les segments sur les canaux et campagnes
  • Les DSP et DMP gèrent les définitions de segments
    • Permettent le retargeting et les tactiques de look-alike modeling

 

mégaphone à gauche et plusieurs personnes à droite

1 mohamed Hassan via Pixabay
Analyse marketing pour l’entreprise

Retargeting et look-alike modeling

 

Retargeting : cibler des audiences selon des segments comportementaux

 

Look-alike models : cibler de larges audiences aux caractéristiques proches de segments

 

Retargeting avec des personnes en haut puis un panier puis une icône d'e-mail. Look-alike modeling en bas avec des personnes puis un groupe plus large

Analyse marketing pour l’entreprise

Passons à la pratique !

Analyse marketing pour l’entreprise

Preparing Video For Download...