Interpréter et communiquer les résultats

Maîtrise des données

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

La force de la communication

Poignée de main avec icônes de communication

  • La capacité à communiquer efficacement ses résultats est cruciale
  • Elle transforme les données en insights actionnables
Maîtrise des données

Présenter des insights

  • Katia a constaté que la baisse d’engagement vient d’une mauvaise performance logicielle
  • Elle organise une réunion avec les équipes produit et ingénierie
  • Elle fait une présentation pour partager ses résultats

Femme présentant un graphique en courbes

Maîtrise des données

La puissance du data storytelling

  • Katia compose une histoire de données pour transmettre ses insights de façon claire et parlante

  • Personnes à l’aise avec les données :

    • Tissent une narration autour des données
    • En racontant une histoire, elles captivent leur public et l’aident à comprendre les insights et les actions possibles

Femme racontant une histoire de données à un public

Maîtrise des données

Construire une narration percutante

  • Katia commence par définir le problème étudié
  • Montre les fluctuations des métriques d’engagement
  • Met en avant les relations de cause à effet
  • Utilise des supports visuels comme courbes et histogrammes pour illustrer ses points

Schéma pour construire une narration percutante

Maîtrise des données

Adapter le message

  • Katia adapte sa communication à son public
  • Pour le/la chef(fe) de produit :
    • Met l’accent sur l’impact potentiel
    • Souligne l’urgence de traiter les problèmes de performance
  • Pour les développeurs :
    • Se concentre sur les modifications logicielles
  • Elle évite le jargon et les termes trop techniques

Homme ajustant un vêtement et pensant à ses clients

Maîtrise des données

Créer la conversation

Personnes en conversation

  • Communiquer avec des données n’est pas un monologue à sens unique
  • Il s’agit surtout d’initier une conversation guidée
  • Encourager questions et échanges
Maîtrise des données

Garantir des insights actionnables

Femme regardant un tableau des prochaines étapes

  • Au cœur de la communication de données : pousser à l’action
  • Veiller à ce que la présentation se termine par des actions concrètes
Maîtrise des données

Bonnes pratiques : résumé

  1. Créer une histoire de données
  2. Poser le contexte
  3. Visualiser les données
  4. Adapter le message
  5. Créer une conversation
  6. Assurer des insights actionnables

Personne racontant une histoire de données

Maîtrise des données

Passons à la pratique !

Maîtrise des données

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