Mejora de flujos de trabajo con LLM

Large Language Models for Business

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

LLM y empresas

  • Activos invaluables para las empresas
  • Pueden abarcar muchos sectores e industrias
  • Entrenados con conjuntos de datos extensos
    • Agilizan procesos
    • Permiten decisiones basadas en datos
  • Incorpora LLM en flujos existentes
    • Aumenta la eficiencia
    • Obtén insights

Imagen que muestra diferentes dibujos que representan distintas industrias

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Casos de uso

Imagen que muestra transformación de datos

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Casos de uso

Imagen que muestra dos posibles casos de uso de los LLM

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Casos de uso

Imagen que muestra tres posibles casos de uso de los LLM

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Casos de uso

Imagen que muestra cuatro posibles casos de uso de los LLM

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Casos de uso

Imagen que muestra cinco posibles casos de uso de los LLM

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Casos de uso

Imagen que muestra cinco posibles casos de uso de los LLM, con solo la automatización de flujos resaltada en otro color

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Mejora fácil del flujo de trabajo

  • ¡Implantar LLM lleva mucho esfuerzo!
  • Tirarlo todo y empezar de cero
  • En realidad es más fácil de lo que crees

Imagen de dibujo de un dedo pulsando un botón que dice "restart"

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¿Por dónde empezar?

  • Los LLM destacan en muchas tareas
    • Difícil saber por dónde empezar
  • En negocios, resumen y personalización son clave
    • Aceleran y amplían el trabajo manual
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¡Hasta el infinito y más allá!

  • Agencia de Viajes Celestial Voyages (CVTA)
  • Alto volumen de consultas sobre destinos, consejos y rutas
  • Integra un LLM en atención al cliente para resumir:
    • Guías de viaje extensas
    • Reseñas de hoteles
  • El LLM gestiona consultas rutinarias; los agentes se centran en itinerarios complejos

Imagen de dibujo de una agencia de viajes, con distintos iconos de viaje como un avión

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Respuestas personalizadas

Ejemplo de la plataforma de anuncios de Google que se ajusta dinámicamente para ofrecer publicidad personalizada

  • Herramienta excelente para marketing y alcance al cliente
  • No hace falta usar info genérica
  • Activos creados automáticamente
    • Como la plataforma de anuncios de Google con experiencias personalizadas
Large Language Models for Business

¿Usar o no usar?

  • No todo proceso necesita LLM
  • Los LLM son herramientas especializadas para usos concretos
  • Tareas lingüísticas repetitivas
    • Responder a preguntas de clientes
  • Procesos imposibles de escalar solo con personas
    • Responder cada búsqueda con marketing a medida

Imagen de dibujo de una mujer decidiendo cómo proceder

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¡Vamos a practicar!

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