Cuadro de mando analítico

Conceptos de diseño de paneles

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

El panel de análisis en profundidad

taxonomía-analítico

Propósito

  • Exploración de datos para obtener insights más profundos

Tipo de datos

  • Grandes volúmenes, actualizaciones menos frecuentes (mensuales, trimestrales)

Interactividad:

  • Alta interactividad: desglose, filtros, deslizadores

Personas clave

  • Analistas
Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando analítico

  beneficios

 

  • Guiar decisiones futuras con datos históricos
Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando analítico

  beneficios

 

  • Guiar decisiones futuras con datos históricos

  • Detectar comportamientos inusuales en tendencias del negocio

Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando analítico

  beneficios

 

  • Guiar decisiones futuras con datos históricos

  • Detectar comportamientos inusuales en tendencias del negocio

  • Descubrir patrones ocultos y cómo interactúan las variables

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Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando analítico

  beneficios

 

  • Guiar decisiones futuras con datos históricos

  • Detectar comportamientos inusuales en tendencias del negocio

  • Descubrir patrones ocultos y entender cómo interactúan las variables

  • Analizar métricas de rendimiento en el tiempo para detectar periodos problemáticos pasados

Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

 

Estado: Indicadores

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
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Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

 

Estado: Indicadores

Medidor de objetivos: definición y seguimiento de metas

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

 

Estado: Indicadores

Medidor de objetivos: definición y seguimiento de metas

Comparador: visión general y analogía de datos

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

 

Estado: Indicadores

Medidor de objetivos: definición y seguimiento de metas

Comparador: visión general y analogía de datos

Detector de anomalías: detección de discrepancias del negocio

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando analítico

 

componentes gráficos

 

Estado: Indicadores

Medidor de objetivos: definición y seguimiento de metas

Comparador: visión general y analogía de datos

Detector de anomalías: detección de discrepancias del negocio

Embudo: visualización de las etapas de la empresa

1 Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.
Conceptos de diseño de paneles

Una nota especial sobre los gráficos de embudo

  • Etapas secuenciales de un proceso de negocio (embudo de ventas, alcance de campaña de marketing)
  • Empieza con una parte ancha y se descompone en segmentos más pequeños

embudo

Conceptos de diseño de paneles

Una nota especial sobre los gráficos de embudo

  • Etapas secuenciales de un proceso de negocio (embudo de ventas, alcance de campaña de marketing)
  • Empieza con una parte ancha y se descompone en segmentos más pequeños

embudo

  • Se usa como visualización de descubrimiento de alto nivel
Conceptos de diseño de paneles

Cuadro de mando analítico financiero

Objetivo: mejorar las oportunidades de inversión

finanzas

Pregunta: ¿con qué eficiencia se gasta el capital de la empresa?

Tarea: definir actividades operativas concretas para mejorar el gasto futuro

Datos: KPI financieros

  • Ratios de eficiencia, capital circulante, balance, cuenta de resultados, flujo de caja

Visualización de datos: indicador, tendencia, comparador, detector de anomalías

1 Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.
Conceptos de diseño de paneles

Cuadro de mando analítico de sanidad

      Objetivo: mejora de la atención a pacientes

sanidad

Pregunta: ¿qué grado de satisfacción tienen los pacientes con el centro y el servicio?

Tarea: definir actividades operativas concretas para mejorar servicio e instalaciones

Datos: KPI de sanidad

  • Satisfacción, tiempos de espera y seguridad

Visualización de datos: indicador, medidores de objetivos, tendencia, detector de anomalías, tabla codificada por colores con tiempo de respuesta actual vs. objetivo (alternativa al gráfico de viñetas)

1 Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.
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¡Vamos a practicar!

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