Cuadro de mando estratégico

Conceptos de diseño de paneles

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

El cuadro de mando con visión de futuro

taxonomía-analítico

Propósito

  • Supervisar las estrategias a largo plazo de la empresa

Tipo de datos

  • Datos complejos y agregados de toda la organización, actualizaciones poco frecuentes

Interactividad:

  • Baja interacción, a menudo capturas estáticas

Personas interesadas

  • Alta dirección, equipo ejecutivo
Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando estratégico

  beneficios

 

  • Planificación y toma de decisiones para un curso de acción concreto
    • ¿Dónde nos quedamos por debajo de los objetivos?
    • ¿Qué objetivos ya hemos cumplido?
    • ¿Qué objetivos ya no hacen falta?
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
Conceptos de diseño de paneles

Beneficios del cuadro de mando estratégico

  beneficios

 

  • Planificación y toma de decisiones para un curso de acción concreto

  • Comparar el rendimiento actual con los valores objetivo de varios indicadores de éxito

1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
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Beneficios del cuadro de mando estratégico

  beneficios

 

  • Planificación y toma de decisiones para un curso de acción concreto

  • Comparar el rendimiento actual con los valores objetivo de varios indicadores de éxito

  • Evaluar estrategias (obsoletas o desalineadas)

    • ¿Nuestra área estratégica sigue siendo relevante?
    • ¿Qué objetivos ya hemos cumplido?
1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
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Beneficios del cuadro de mando estratégico

  beneficios

 

  • Planificación y toma de decisiones para un curso de acción concreto

  • Comparar el rendimiento actual con los valores objetivo de varios indicadores de éxito

  • Evaluar estrategias (obsoletas o desalineadas)

  • Agregar medidas en indicadores de éxito de alto nivel

1 Few, Stephen. (2006). Information dashboard design.
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Tipos de cuadros de mando estratégicos

  ejecutivo

Marketing: KPIs de marketing

  • Chief Marketing Officer

 

Ejecutivo: KPIs de éxito global

  • Chief Administrative Officer

 

Financiero: KPIs financieros

  • Chief Financial Officer
Conceptos de diseño de paneles

Componentes gráficos del cuadro de mando estratégico

 

componentes gráficos

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Componentes gráficos del cuadro de mando estratégico

 

componentes gráficos

 

Indicador: KPIs de éxito estratégico

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Componentes gráficos del cuadro de mando estratégico

 

componentes gráficos

 

Indicador: valores puntuales importantes

Gráfico de barras: valores concretos por categorías

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Componentes gráficos del cuadro de mando estratégico

 

componentes gráficos

 

Indicador: valores puntuales importantes

Gráfico de barras: valores concretos por categorías

Gráfico combinado: dos gráficos juntos para comparar rápido

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Componentes gráficos del cuadro de mando estratégico

 

componentes gráficos

 

Indicador: valores puntuales importantes

Gráfico de barras: valores concretos por categorías

Gráfico combinado: dos gráficos juntos para comparar rápido

Gráfico de viñeta (bullet): rendimiento frente a un objetivo

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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos de viñeta (bullet)

Gráfico de viñeta

1 Allio, Michael. (2012). Strategic dashboards.
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Una mención especial a los gráficos period over period

Indicador KPI tarjeta multivalor

Gráfico de columnas Gráfico de columnas

Gráfico de líneas Ejemplo YOY de líneas

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¡Vamos a practicar!

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