Painel tático

Conceitos de Design de Dashboards

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Um painel de insights focados

taxonomia-analítico

Propósito

Analisar uma área do negócio para acompanhar a meta da empresa

Tipo de dado

Dados históricos, atualizados com menos frequência

Interatividade

Filtrar, buscar, explorar em detalhes

Partes interessadas

Gerência média

Benefícios do painel tático

benefícios

Explorar a fundo áreas de foco usando filtros e segmentação

Benefícios do painel tático

benefícios

Explorar a fundo áreas de foco usando filtros e segmentação
Usar análise de tendência para comparar o desempenho atual com o passado

Benefícios do painel tático

benefícios

Explorar a fundo áreas de foco usando filtros e segmentação
Usar análise de tendência para comparar o desempenho atual com o passado
Monitorar o desempenho em relação às metas da empresa

Benefícios do painel tático

benefícios

Explorar a fundo áreas de foco usando filtros e segmentação
Usar análise de tendência para comparar o desempenho atual com o passado
Monitorar o desempenho em relação às metas da empresa
Definir alertas precoces para anomalias no processo atual

Componentes gráficos do painel tático

componentes gráficos

Indicador: KPIs focados

Componentes gráficos do painel tático

componentes gráficos

Indicador: KPIs focados

Gráfico de cascata: compara partes com o todo (desempenho trimestral vs. meta)

Componentes gráficos do painel tático

componentes gráficos

Indicador: KPIs focados

Gráfico de cascata: compara partes com o todo (desempenho trimestral vs. meta)

Mapa de calor: informação codificada por cor, intensidade e tamanho em formato de tabela

Componentes gráficos do painel tático

componentes gráficos

Indicador: KPIs focados

Gráfico de cascata: compara partes com o todo (desempenho trimestral vs. meta)

Mapa de calor: informação codificada por cor, intensidade e tamanho em formato de tabela

Mapa geográfico: informação apresentada por localização

¹ Kau, Tony. (2014). Capítulo 3: Painéis Táticos

Exemplos de painel tático

painel de energia

Painel de tecnologia da informação: aumentar eficiência e otimizar projetos

Painel de energia: custos de consumo e produção

Painel de recursos humanos: reduzir turnover e aumentar a satisfação

Painel de redes sociais: manter conexão, aumentar engajamento e ampliar o alcance

Principais aprendizados

Cada tipo: um público e uma meta diferentes

mensagem principal

Estratégico - estratégias de longo prazo e métricas de alto nível para executivos

Principais aprendizados

Cada tipo: um público e uma meta diferentes

mensagem principal

Estratégico - estratégias de longo prazo e métricas de alto nível para executivos

Operacional - processos em tempo real e operacionais para a gerência júnior

Principais aprendizados

Cada tipo: um público e uma meta diferentes

mensagem principal

Estratégico - estratégias de longo prazo e métricas de alto nível para executivos

Operacional - processos em tempo real e operacionais para a gerência júnior

Analítico - grandes volumes de dados para analistas gerarem novos insights

Principais aprendizados

Cada tipo: um público e uma meta diferentes

mensagem principal

Estratégico - estratégias de longo prazo e métricas de alto nível para executivos

Operacional - processos em tempo real e operacionais para a gerência júnior

Analítico - grandes volumes de dados para analistas gerarem novos insights

Tático - gerência média para acompanhar e analisar o desempenho

Vamos praticar!

Conceitos de Design de Dashboards