Comunicação: o elemento subestimado

Introdução à Segurança de Dados

Angeline Corvaglia

Founder & Digital Transformation Specialist

O que defensores de dados precisam saber

ícone representando um defensor de dados

 

  • Quais informações precisam ser comunicadas
  • Quando comunicar é necessário
  • Para quem comunicar
  • Sem represálias
Introdução à Segurança de Dados

Crie canais de reporte fáceis de acessar

  ícones representando comunicação de suspeitas por hotline, e-mail ou plataformas

 

  • Hotlines
  • Endereços de e-mail
  • Plataformas internas de reporte
  • Opções de reporte anônimo
  • Políticas de proteção a denunciantes
Introdução à Segurança de Dados

Incentive o reporte

ícones representando formas de incentivar o reporte

  • Reconhecimento, pequenas recompensas ou bônus podem motivar a reportar
  • Garanta que não pareça suborno
  • Não substitui treinamento
Introdução à Segurança de Dados

Lembretes regulares

  ícones de megafone para representar o envio de lembretes amplos

 

  • Ajudar as pessoas a lembrar o processo de reporte
  • Ficar atualizado sobre as últimas ameaças
  • Aprender boas práticas
Introdução à Segurança de Dados

Treinamentos

  ícone para representar simulação de papéis no treinamento

  • Incluir exemplos reais específicos
  • Como comunicar em situações diferentes
  • Estudos de caso relevantes
  • Role-play
Introdução à Segurança de Dados

Testes e simulações de segurança regulares

  ícone representando a simulação de uma campanha de phishing

 

  • Encontrar pontos fracos
  • Se familiarizar com o processo de reporte
  • Reforço da importância da vigilância
Introdução à Segurança de Dados

Políticas de resposta a incidentes

  Políticas devem ser fáceis de entender

Elas definem o processo para

  • Reportar
  • Investigar
  • Tratar

Ícone de lâmpada representando uma ideia importante

Garanta que todes encontrem e entendam as políticas.

ícone representando um incidente de segurança de dados e reação rápida

Introdução à Segurança de Dados

Líderes têm papel crucial

Inclua um ciclo de feedback

  • Informa a equipe sobre as ações tomadas
  • Mostra que valoriza o reporte
  • Indica que é levado a sério

Ícone de lâmpada representando uma ideia importante

Falar aberta e regularmente sobre segurança de dados a torna parte da cultura.

Introdução à Segurança de Dados

Vamos praticar!

Introdução à Segurança de Dados

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