Fontes de dados de marketing

Marketing Analytics para Negócios

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Necessidades de dados de marketing

 

imagem de silos mostrando engajamento, custo, receita e atributos de campanha

  • Dados de marketing ficam dispersos em várias fontes
  • É preciso engajamento, custo, receita e atributos de campanha
  • Receita é armazenada separada dos dados de engajamento
  • Analistas combinam dados de todos os canais
Marketing Analytics para Negócios

Atributos de campanha

  • Atributos de campanha são um tipo de metadado

Metadado: dado que descreve dados

  • Exemplos:
    • Nome da campanha
    • ID da campanha
    • Tipo de campanha (ex.: única vs. recorrente)
    • Público da campanha

Marketing Analytics para Negócios

Desempenho de marketing por fonte de dados

  • Dados de saúde do negócio ficam internos
    • Tipo de produto
    • Quantidade do pedido
    • Receita por pedido
    • ID do cliente
  • Dados de saúde de marketing ficam com os anunciantes
    • ID da campanha
    • Gasto da campanha
    • Custo por clique

jornal de negócios

dashboard com métricas de marketing

1 Adeolu Eletu no Unsplash 2 Stephen Dawson no Unsplash
Marketing Analytics para Negócios

Granularidade por canal de marketing

 

  • Canais offline (TV, rádio, outdoors) são os menos granulares
    • Dados não se associam a clientes individuais
    • Agregados nos níveis de campanha e tática

 

  • Canais online são os mais granulares
    • Dados vinculam dispositivo e comportamento de navegação

tabela "Offline Campaign Reporting" mostrando semana, campanha e estimativa de alcance de público

  tabela "Online Campaign Reporting" mostrando data, campanha, dispositivo, país, custo por clique e volume de cliques

Marketing Analytics para Negócios

Dados de publicidade

 

imagem de gráficos e relatórios

  • Anunciantes são a fonte de custos e atributos de campanha
    • Co-localizam execução de mídia e relatórios

 

  • Profissionais de marketing usam plataformas dos anunciantes para:
    • Lançar campanhas
    • Definir limites de gasto
    • Definir métricas de sucesso
    • Inserir metadados
1 Photo Mix do Pixabay
Marketing Analytics para Negócios

Dados de segmentação de público

Profissionais de marketing usam ferramentas de terceiros para alinhar definições de público entre plataformas de publicidade

DSP (demand side platform): gasto de mídia por público-alvo entre anunciantes

DMP (data management platform): dados centralizados de público e engajamento de campanha

ícones de públicos-alvo para pai e ciclista, com DSP e gasto de mídia à direita e DMP e engajamento à esquerda

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Exemplo de análise de segmentação de público

 

  1. DSP para ID de público-alvo e gasto

  2. DMP para filtrar usuários e engajamento por ID de público

  3. Dados internos para ver todos os usuários do seu KPI

  4. Compare dados internos com gasto do DSP + dados de público do DMP

processo listando gasto no DSP, depois engajamento no DMP, depois dados internos, depois comparar internos com DSP e DMP

Marketing Analytics para Negócios

Vamos revisar!

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