Campanhas integradas

Marketing Analytics para Negócios

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

O que são campanhas de marketing integradas?

imagens de diversos anúncios em transporte público

1 Campanha TakeTheTrain-TakeTheBus via Metropolitan Transportation Authority
Marketing Analytics para Negócios

Etapas de uma campanha integrada

  • Marketing integrado é complexo e caro
  • Antes da campanha, faça modelagem preditiva e defina metas por canal
  • Durante a campanha, monitore KPIs em relação ao ritmo rumo às metas
  • Depois da campanha, faça análise de ROI e resuma tendências entre canais

3 boxes for campaign planning, during campaign, and post-campaign

Marketing Analytics para Negócios

Planejamento: segmentação de público

 

ícones com demografia, geografia, pessoas e grupos de produtos

 

"Quem devemos segmentar em uma campanha com desconto?"

 

Segmentos possíveis:

  • É para clientes novos ou existentes?
  • É para geografias específicas?
  • Vamos mirar faixas etárias específicas?
  • Vale apenas para certos produtos?
Marketing Analytics para Negócios

Planejamento: modelos de resposta

"Quais segmentos têm maior chance de comprar com oferta de desconto?"

ícone de pessoas com opções: sem desconto, % de desconto único e % de desconto na assinatura

  • Modelo de resposta: relação entre oferta (desconto) e resultado (probabilidade de compra)
  • Use testes de hipótese ou regressão
Marketing Analytics para Negócios

Planejamento: modelos de escolha

"Que tipo de mensagem de desconto será mais eficaz?"

 

  • Recomende mensagens de desconto, limitações e propostas de valor

  • Modelo de escolha: influência dos atributos da oferta (como tipo de desconto na mensagem promocional) na compra

  • Geralmente via regressão

tabela mostrando atributo da oferta da campanha com % da escolha de compra explicada

Marketing Analytics para Negócios

Planejamento: experimentação

  Visualizações do anúncio no topo apontando para 50% Desconto A à esquerda e 50% Desconto B à direita

"Podemos rodar esta campanha como experimento?"

 

  • Teste A/B nem sempre é possível em marketing integrado
  • Considere o custo da experimentação
  • Inferência causal usa modelos estatísticos para simular campanhas
Marketing Analytics para Negócios

Vamos praticar!

Marketing Analytics para Negócios

Preparing Video For Download...