Análise de coortes

Segmentação de Clientes em Python

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

Mapa de calor de análise de coortes

Linhas:

Primeira atividade
Aqui: mês de aquisição

Colunas:

Tempo desde a primeira atividade
Aqui: meses desde a aquisição

Mapa de calor de coortes

Mapa de calor de análise de coortes

Linhas:

Primeira atividade
Aqui: mês de aquisição

Colunas:

Tempo desde a primeira atividade
Aqui: meses desde a aquisição

Dados de varejo on-line

Mais de 500 mil transações de uma loja on-line do Reino Unido.

Usaremos uma amostra aleatória de 20% deste conjunto ao longo do curso.

Varejo on-line

5 primeiras linhas dos dados

online.head()

5 primeiras linhas

Definir coorte pelo mês de aquisição

def get_month(x): return dt.datetime(x.year, x.month, 1)

online['InvoiceMonth'] = online['InvoiceDate'].apply(get_month)

grouping = online.groupby('CustomerID')['InvoiceMonth']

online['CohortMonth'] = grouping.transform('min')

online.head()

top5-cohort-added

Extrair valores inteiros da data

Defina uma função para extrair os inteiros de year, month e day.

Vamos usá-la ao longo do curso.

def get_date_int(df, column):
    year = df[column].dt.year
    month = df[column].dt.month
    day = df[column].dt.day
    return year, month, day

Calcular defasagem de tempo

invoice_year, invoice_month, _ = get_date_int(online, 'InvoiceMonth') 
cohort_year, cohort_month, _ = get_date_int(online, 'CohortMonth')

years_diff = invoice_year - cohort_year
months_diff = invoice_month - cohort_month

online['CohortIndex'] = years_diff * 12 + months_diff + 1
online.head()

top5-time-offset-added

Contar clientes ativos mensais por coorte

grouping = online.groupby(['CohortMonth', 'CohortIndex'])

cohort_data = grouping['CustomerID'].apply(pd.Series.nunique)

cohort_data = cohort_data.reset_index()

cohort_counts = cohort_data.pivot(index='CohortMonth',
                                  columns='CohortIndex', 
                                  values='CustomerID')

print(cohort_counts)

tabela-pivot-online

Sua vez de criar coortes!

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