Implementar solução de segmentação ponta a ponta

Segmentação de Clientes em Python

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

Etapas-chave do projeto de segmentação

• Coletar dados – dados atualizados com variável extra
• Pré-processar os dados
• Explorar os dados e definir o nº de clusters
• Rodar k-means
• Analisar e visualizar resultados

Dados RFM atualizados

• Mesmos valores RFM mais a variável Tenure
• Tenure – tempo desde a 1ª transação
• Define há quanto tempo o cliente está na empresa

Objetivos deste projeto

• Relembrar regras-chave de pré-processamento
• Aplicar técnicas de exploração de dados
• Praticar várias iterações de k-means
• Analisar resultados quantitativos e visuais

Vamos praticar!

Segmentação de Clientes em Python