Interpretar e comunicar resultados

Fluência em Dados

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

O poder da comunicação

Aperto de mão com ícones de comunicação

  • A habilidade de comunicar achados com eficácia é crucial
  • Ela transforma dados em insights acionáveis
Fluência em Dados

Apresentar insights de dados

  • Katia descobriu que a queda no engajamento vem de baixa performance do software
  • Ela marca uma reunião com as equipes de produto e engenharia
  • Ela faz uma apresentação para compartilhar os achados

Mulher apresentando um gráfico de linhas

Fluência em Dados

O poder do data storytelling

  • Katia cria uma história com dados para transmitir os insights de forma envolvente e próxima

  • Pessoas fluentes em dados:

    • Tecem uma narrativa em torno dos dados
    • Ao contar uma história, engajam o público e ajudam a entender os insights e as possíveis ações

Mulher contando uma história com dados para o público

Fluência em Dados

Criar uma narrativa envolvente

  • Katia começa delimitando o problema investigado
  • Mostra flutuações nas métricas de engajamento
  • Destaca relações de causa e efeito
  • Usa recursos visuais como linhas e barras para ilustrar

Diagrama para criar uma narrativa envolvente

Fluência em Dados

Adaptar a mensagem

  • Katia adapta a comunicação ao público
  • Para o gerente de produto:
    • Foco no impacto potencial
    • Enfatiza a urgência de resolver os problemas de performance
  • Para as pessoas desenvolvedoras:
    • Foco nas mudanças no software
  • Ela evita jargões e termos técnicos

Homem ajustando algo e pensando nos clientes

Fluência em Dados

Criar uma conversa

Pessoas conversando

  • Comunicar com dados não é uma fala unilateral
  • É iniciar uma conversa guiada
  • Incentive perguntas e debates
Fluência em Dados

Garantir ações práticas

Mulher olhando um quadro com próximos passos

  • No centro da comunicação com dados está gerar ação
  • Garanta que a apresentação termine com ações práticas
Fluência em Dados

Resumo das melhores práticas

  1. Crie uma história com dados
  2. Defina o contexto
  3. Visualize os dados
  4. Adapte a mensagem
  5. Crie uma conversa
  6. Garanta insights acionáveis

Pessoa contando uma história com dados

Fluência em Dados

Vamos praticar!

Fluência em Dados

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