Touches, parcours et attribution

Analytique marketing dans Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

Parcours et sessions

Parcours – flux chronologique des interactions

Parcours – se termine par un achat

Parcours – composé de cinq sessions

Un parcours de 8 touches sur 28 jours, avec des touches paid search et paid social

Notoriété de marque : s'assurer que les gens connaissent votre entreprise et ses produits/services

Une légende identifiant le canal de chaque touche du parcours

Exemple de parcours démarrant par paid social et paid search (ex. tactiques de notoriété)

Légende : le canal organique correspond à un marketing où le trafic arrive « naturellement » sur un site (par opposition à un canal payant)

Voici le défi de l'attribution marketing

Attribution marketing : identifier chaque point de contact puis lui attribuer une valeur selon sa contribution à l'objectif final

Attribution premier contact : toute la valeur au premier point de contact

Représentation visuelle de l'attribution premier contact

Attribution dernier contact : toute la valeur au dernier point de contact

Représentation visuelle de l'attribution dernier contact

Attribution multi-contact : crédit réparti également entre toutes les touches

Représentation visuelle de l'attribution multi-contact avec un crédit réparti également

Attribution multi-contact : crédit calculé à l'aide d'algorithmes

Représentation visuelle de l'attribution multi-contact avec un crédit propre à chaque touche selon un algorithme

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