Análise de marketing no Tableau

Analytics de Marketing no Tableau

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

O que é marketing analytics?

  1. Analisar dados para entender o desempenho
  2. Definir métricas que reflitam o desempenho
  3. Acompanhar métricas ao longo do tempo

Marketing analytics gera um ciclo de melhoria contínua

Analytics integrado em marketing: aumento de 15 - 20% no orçamento

1 Bhandari, Singer e Van Der Scheer: Usando marketing analytics para impulsionar crescimento superior
Analytics de Marketing no Tableau

Marketing analytics: um espectro de atividades

Marketing analytics:

  • Estatística descritiva
  • Modelagem complexa (como redes neurais)

$$

Foco de marketing:

  • Aquisição de clientes
  • Retenção de clientes

Canais de marketing:

  • Email
  • Mídia paga
  • Afiliados
  • Busca paga
  • TV, podcast, etc.
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Classificações de dados

Classificações de dados - first-party data.png

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Classificações de dados

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Classificações de dados

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Campanhas de marketing

Campanha de marketing: série de anúncios com uma única ideia ou tema

Um anúncio no Instagram

Um outdoor

Um anúncio de jornal

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Metas de marketing

Foco de marketing:

  • Aquisição de clientes
  • Retenção de clientes

$$

Metas da campanha

  • Reduzir abandono de carrinho (impulsiona aquisição)
  • Personalizar recomendações de produtos (impulsiona retenção)
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Vamos praticar!

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