Misurare il successo di un dashboard

Concetti di progettazione di dashboard

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

Vantaggi di un dashboard di successo

 

 

Vantaggi di un dashboard di successo

 

 

Vantaggi di un dashboard di successo

 

 

Vantaggi di un dashboard di successo

 

 

Analisi d'uso

Analisi d'uso

Analisi d'uso

Analisi d'uso

Analisi d'uso

Soddisfazione degli utenti

      Net promoter score (NPS): quante persone probabilmente consiglierebbero il tuo prodotto.

                  Customer satisfaction score (CSAT): quanto sono soddisfatti gli utenti o i clienti.

Impatto sul business

Impatto sul business

Impatto sul business

Impatto sul business

Impatto sul business

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

Test qualitativi: esperienza utente              

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101

Test di usabilità

      Verifica delle ipotesi: testare le assunzioni alla base del design del dashboard.

Test qualitativi: esperienza utente               Test quantitativi: successo dei task, tempo per completare

¹ Nielsen Norman Group. (2019). Usability Testing 101.

Successo VITAL del dashboard

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Successo VITAL del dashboard

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Successo VITAL del dashboard

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Successo VITAL del dashboard

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Successo VITAL del dashboard

 

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard.

Successo VITAL del dashboard

 

                                      Un dashboard è utile solo se viene usato

¹ Hoenig, Nels. (2020). 5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

Esercitiamoci!

Concetti di progettazione di dashboard