Uzaklaşarak bakmak

Vaka Çalışması: Power BI ile Müşteri Terkini Analiz Etme

Iason Prassides

Content Developer, DataCamp

Veri analizi akışı

Veri analizi akışı

Şimdiye kadarki içgörüler

1. Databel için churn oranı ~%27.
2. Müşteri ayrılma nedenlerinin ~%45'i rakiplerle ilgili.
3. California'da churn oranı anormal derecede yüksek (> %60).

Hâlâ bilmediğimiz çok şey var

• Tasarım yapmadan doğrudan analize başlandı.
• Birçok sütun (29'un 20'den fazlası) hâlâ incelenmedi.

Meta veri sayfası yardımcınızdır

Analiz Grubu	İlgili sütun adları
Demografi	Age, Under 30, Senior, Gender, ..
Gruplar	Group, Number of Customers in Group
Uluslararası	Intl Plan, Intl Active, Intl Calls, Intl Mins, Extra International Charges
Veri	Unlimited Data Plan, Avg Monthly GB Download, Extra Data Charges
Diğer	Account Length, Contract Type, Payment Method

Meta veri sayfası

Hadi pratik yapalım!

Vaka Çalışması: Power BI ile Müşteri Terkini Analiz Etme