Makine öğrenimi — verilere istatistiksel veya bilgisayar bilimi yöntemleri uygulayarak:

1. Nedensel içgörü çıkarma

   “Müşterilerimizin aboneliğini iptal etmesine ne sebep oluyor?”

2. Gelecekteki olayları tahmin etme

   “Hangi müşteriler gelecek ay aboneliğini iptal edebilir?”

3. Verideki örüntüleri anlama

   “Benzer olup hizmetlerimizi benzer şekilde kullanan müşteri grupları var mı?”