Şirketler ve kullanıcı verileri

Veri Gizliliğine Giriş

Tiffany Lewis

Security and Privacy Instructor

Şirketlerin topladığı veri türleri

• Kişisel veriler - kullanıcılar hakkındaki bilgiler
• Etkileşim verileri - kullanıcılar nasıl etkileşir
• Davranışsal veriler - kullanıcılar ne yapar
• Tutumsal veriler - kullanıcılar nasıl hisseder

 

Şirketler neden kullanıcı verisi ister?

• Kullanıcı bilgilerini analiz etmek
  • İş kararlarını bilgilendirir
• Bilgi güçtür... veri de öyle

Şirketler verilerle ne yapar?

1. Müşteri deneyimini optimize etme
2. Hedefli reklamcılık
3. Veriyi yeniden satma
4. Ürün geliştirme
5. İş stratejisini geliştirme

Kullanıcı deneyimi ve ürün geliştirme

• Kullanıcı tabanını ve tercihlerini anlamak
• Ürünleri, mal ve hizmetleri tercihlere daha iyi uyarlamak

Veriyi yeniden satma

• Veri simsarları: Kullanıcılar hakkında bilgi toplayıp kâr için satan kişi/kuruluşlar.
  • Veriyi satmak
  • Müşteri profilleri oluşturmak
• Örnek: Veri simsarı, diyabet hastalarının profillerini oluşturup sağlık sigortası şirketlerine satar.

Hedefli reklamcılık

• Yüz milyarlarca dolarlık sektör
• Hiçbir şey bedava değil... “ücretsiz” hizmetler bile
• Nasıl işler
  • Reklam alanı satar
  • Profillere göre kişiselleştirilmiş reklamlar
• Örnek: İnternette bir ürünü aradıktan sonra farklı sitelerde reklamını görmek.

¹ https://www.statista.com/statistics/261827/leading-media-companies-worldwide/

İş stratejisini geliştirme

• Kullanıcı izini takip etmek
  • Harcama alışkanlıkları
  • Rakip platformlar
  • Kullanıcı tercihleri
• Şirketin iş ve yatırım kararlarına yardımcı olur

Sık uçan yolcu programı örneği

Hadi pratik yapalım!

Veri Gizliliğine Giriş