Pano Tasarımı Kavramları
Olga Scrivner, PhD
President, Scrivner Solutions Inc













Net tavsiye skoru (NPS): ürününüzü tavsiye etme olasılığı olan kişi sayısı.

Müşteri memnuniyeti skoru (CSAT): kullanıcı/müşteri ne kadar memnun.






Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme
Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Nitel test: kullanıcı deneyimi
Hipotez kontrolü: gösterge tablosu tasarımının dayandığı varsayımları test etme.

Nitel test: kullanıcı deneyimi Nicel test: görev başarısı, görev süresi






Bir gösterge tablosu, ancak kullanılıyorsa değerlidir
Pano Tasarımı Kavramları