Gizlilik yasaları

İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Gizlilik görünümü

 

"big data is watching you" yazılı tabela

  • Gizlilik mevzuatı müşteri verilerini korumayı amaçlar
  • Şirketler talepte verileri silmeli, kullanıcı kimliklerini maskelemeli, bazı verileri pazarlamada kullanmamalıdır
  • Pazarlama veri hacmini, join’leri ve ayrıntı düzeyini etkiler
1 Unsplash'ta ev
İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgi (PII)

Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgi (KVK/PII): bir kişiyi tanımlayabilen her bilgi

  • Devlet kimlikleri, ad ve adresi kapsar
  • IP adresi, web sitesi giriş bilgileri ve diğer verileri de içerir
  • Gizlilik yasaları PII’yi farklı tanımlar

ad, doğum tarihi, ev adresi, IP adresi ve resmi kimlikler için simgeler

İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Reklam takibi

Çerez (cookie): kullanıcıların gezinme davranış verisini saklayan dosya

  • Çevrimiçi kanal verisi çerezlerden gelir
  • Çevrimdışı kanallar yalnız dijital taktiklerle çerez kullanır

üzerinde cookies yazan kod

1 Pixabay'dan Kalhh
İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Çerezlerin etkileri

 

üstte abc.com ve birinci taraf çerezi; altta abc.com, xyz.com reklamları ve üçüncü taraf çerezi

Birinci taraf: müşterilerin ziyaret ettiği sitelerce saklanan çerezler

Üçüncü taraf: alanlar arası, üçüncü taraf şirketlerce yönetilen çerezler (çoğunlukla pazarlama için)

Tüm çerezler: talep üzerine silinmeli ve gizlilik yasalarına tabidir

  • Üçüncü taraf çerezleri, müşteri verisi kötüye kullanım riski daha yüksek olduğundan daha kısıtlıdır
İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)

 

GDPR yazısı, etrafında reklamveren marka logoları

GDPR: geniş ölçekte yürürlüğe giren ilk büyük gizlilik yasası

  • Avrupa Birliği'ndeki müşterileri korur
  • Şirketler veri toplamayı açıklamak ve müşteriler onay vermek zorundadır
  • KVK = ad, adres, fotoğraflar ve IP adresi
  • İhlaller için gelirin %4’üne kadar para cezası
1 Pixabay'dan Pete Linforth
İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Gizlilik risk formülü

kanal artı coğrafya artı tarayıcı/işletim sistemi artı KVK eşittir gizlilik riski formülü

Kanal + Coğrafya + Tarayıcı/OS + KVK = veri işleme yönergeleri

  • Diğer otoriteler GDPR’a benzer yasalar çıkardı
  • Apple, iOS14’te uygulama takibi için opt-in yayımlıyor
  • Google Chrome gelecekte üçüncü taraf çerezlerini engelleyecek
İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Hadi pratik yapalım!

İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Preparing Video For Download...