Metin analizi

İşletmeler için Pazarlama Analitiği

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

Metin analitiğine giriş

Metin analitiği: yapılandırılmamış metni nicel içgörüye dönüştürme

Pazarlamada çoğu ilanda metin bulunur:
- Ücretli arama reklamları metin tabanlıdır
- Sosyal medya yorumları kullanıcı metnidir
- Radyo ve TV reklam mesajları metin olarak ele alınabilir
Metin analitiği kanal, kampanya içinde veya tüm pazarlama programı genelinde yapılabilir

"hotels in nyc" anahtar kelimesi için Google'da ücretli arama reklamları

"Markalı anahtar kelime" üstte ve "yeni Kola tatları" altta yazan Coca-Cola logosu

Anahtar kelimeler: arama motorlarına girilen terimler

Pazarlamacılar, reklamların sonuçlarda görünmesi için anahtar kelimeye göre harcar
Anahtar kelimeler markalı (marka adı içerir) veya markasız (marka adı içermez) olabilir

"Anahtar olmayan" üstte ve "12'li kutu gazlı içecek" altta yazılı markette gazlı içecek reyonu

2020 ve 2021'de LATAM ve EMEA için tıklama başı maliyeti karşılaştıran sütun grafiği

Ücretli Arama ekipleri hedefleri tıklama başı maliyete göre belirler
- Tıklama başı maliyet (CPC) = Toplam anahtar kelime maliyeti / toplam anahtar kelime tıklamaları
Analistler performansı birçok boyutta karşılaştırır
Hedef maliyeti metaveriye göre değerlendirin
Zaman içindeki maliyet değişimlerini belirleyin!

Pazarlamacılar tüm kanallarda metnin kategorize edilmesini ister
- Küçük bir veri setinde elle gruplandırılabilir
- Büyük veride doğal dil işleme (NLP) kullanılır

NLP: bilgisayarın konuşulan ve yazılan dili anlaması

"Python ile Doğal Dil İşleme" başlıklı kitabı tutan kişi

¹ Flickr'da Brewbooks

İşletmeler için Pazarlama Analitiği