Kohort metrikleri

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Karolis Urbonas

Head of Data Science, Amazon

Müşteri tutma: cohort_counts tablosu

  • cohort_counts tablosunda her kohortta başlangıçta kaç müşteri var?

$$

musteri_sayilari_tutma_1

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Müşteri tutma: cohort_counts tablosu

  • Her kohortta başlangıçta kaç müşteri var?
  • Sonraki aylarda kaç kişi aktiftir?

musteri_tutma_2

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Tutma oranını hesaplayın

  1. İlk sütunu cohort_sizes olarak saklayın
    cohort_sizes = cohort_counts.iloc[:,0]
    
  2. cohort_counts tablosundaki tüm değerleri cohort_sizes ile bölün
    retention = cohort_counts.divide(cohort_sizes, axis=0)
    
  3. Tutma tablosunu inceleyin
    retention.round(3) * 100
    
Python ile Müşteri Segmentasyonu

Tutma tablosu

tutma_tablosu

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Diğer metrikler

grouping = online.groupby(['CohortMonth', 'CohortIndex'])

cohort_data = grouping['Quantity'].mean()
cohort_data = cohort_data.reset_index()
average_quantity = cohort_data.pivot(index='CohortMonth', columns='CohortIndex', values='Quantity')
average_quantity.round(1)
Python ile Müşteri Segmentasyonu

Her kohort için ortalama miktar

ortalama_miktar

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Diğer kohort metrikleriyle pratik yapalım!

Python ile Müşteri Segmentasyonu

Preparing Video For Download...